近日，客户徐女士在医院检查身体，不幸被确诊为甲状腺乳头状癌，一家人陷入无助和悲伤中。徐女士于2015年8月在平安人寿保险公司投保智悦人生10万，智悦重疾30万元，并附加无忧豁免C。经审核，徐女士的情况符合公司绿色赔付通道“重疾先赔”，公司立即派出调查人员上门服务，调查人员联系客户得知客户正在办理转院，需在西南医院手术治疗，调查人赶在客户转院前到达医院核实信息并收集理赔材料。在短短一天时间内为客户实现快速理赔，第二天徐女士就收到了重疾理赔金30万元，并且豁免了余下保费10.2万元。收到理赔金，徐女士倍感意外，致电公司表示感谢，称没想到平安人寿的理赔会这么快，这么方便，足不出户就能理赔。重疾先赔，让客户感受平安极致服务体验，我们以主动、专业、高效服务全心投入，倾心守护。（记者 程娅）
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