为了在全新的数字化时代能实现最大价值，企业需要消除各个层级的复杂性，拥抱数字化转型，这就是说，利用数字化技术构建更完善、以客户为中心的业务模式。毫无疑问，若想化繁为简并打造数字化企业，企业必须拥有合适的技术平台。基于这个平台，企业能够与商业环境中的要素—客户、供应商、员工和设备，实现交互和集成。

事实上，我们被各种数据淹没，而这会给企业在数据管理和商务分析上带来新挑战。数字经济时代的赢家会积极应对这些挑战，为所有人提供洞察，支持员工、合作伙伴和客户即时访问他们需要的重要信息，进而解决所有问题，洞悉企业状况，并把握新的机会。

合适的数字化技术能够为企业带来高速、高灵活性和合适的环境，支持企业重新构想业务模式。企业需要构建端到端的数字化商业架构，来推动整个价值链包括核心ERP系统的数字化进程。

数字化商业架构将支持企业在不同领域制定数字化战略：

◎ 建立真正的全渠道客户互动与商务平台。

◎ 摒弃传统的采购模式，转而采用全面集成的商业网络模式。

◎ 优化人力资本管理战略，满足多元化且跨越不同年龄段的员工需求，吸引和留住最新鲜的血液。

◎ 驾驭大数据、物联网和人工智能技术，让核心业务流程和系统集成一体，从而获得更多业务洞察。