零售业伴随着人类文明产生,在最早的“以物换物”之时,它就已经存在,并通过不断地进化,革新生存的土壤与环境。过去一年,在零售行业里,最好的生长样本,“新零售”当属其中之一。

新零售“人”、“货”、“场”全面洗牌,超市老板的出路在哪里?刚辞去阿里巴巴集团董事局的马老师说:“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”从某种程度上,新零售是互联网实现社会信息化、数字化的过程中,零售行业发展、变化相对较快的一个阶段。

这种全速前进的生长阶段,得益于——移动互联网的普及,使得传统电商在用户增长及流量获取上的红利逐渐萎缩;线上未能找到提供真实场景和良好体验的现实路径,体验式消费的需求成为阻碍企业可持续发展的“硬伤”;移动支付、大数据、虚拟现实等新兴技术的革新,进一步开拓了线下场景和消费社交,让消费不再受时间和空间制约;90后、95后逐渐成为消费主体,相较于价格,他们在意质量以及相应的性价比。

今天来看,这波新浪潮也基本上席卷了我们生活中的方方面面,涵盖无人零售,生鲜超市、快消品B2B、连锁服务等等。无论是电商巨头或TMT细分领域中的有力挑战者,传统零售企业还是新兴创业公司,纷纷开始重金布局线下场景,试图通过线上线下的融合,最终改善零售的履约方式,在“人、货、场”三个维度下重构整个零售的产业生态。

以生鲜超市为例,目前国内生鲜市场大约在5万亿元左右,而线上份额最多占3%,实体生鲜超市存在巨大潜力,传统商场布局生鲜也成了应势之举。而以盒马鲜生、永辉超级物种、以及最近势头强劲的熊小鲜新零售为代表的生鲜超市之所以能快速扩张,与新零售的营运模式有着密不可分的关系。

从当前的社会环境及居民消费趋势上来说，伴随着中国进入新经济时代，人们的生活变得越来越讲求效率，时间亦变得越来越碎片化，商超新零售企业不仅减少了消费者在购买时的时间成本，同时为消费者提供了更加优质友好的购物体验，伴随着零售业与新技术的不断推进，这商超新零售疆土将向我们彰显出更大潜力。