在海南的一家奔驰4S店，小双买了一辆奔驰E300L，裸车价47万4800元，车刚开了没几步就感觉有问题，于是马上去找4s店经理。刚开始4S店的经理说这属于正常，小双半信半疑开走了，大概行驶到了2000公里，车子的毛病就出来了。车头当场甩起来了，就跟跳舞似的。小双马上停在马路边，再也不敢开了，万一出了事谁来承担？而且里面好像有东西，因为有响声。

总经理哪里信小双的这番说辞，觉得小双就是在没事找事。最后把车子运回店里仔细检查才发现车子发动机里面有铁屑。于是经理说是给小双换个发动机就行了，问题不大，小双立马表示拒绝，这明明刚买的车，就开成这样，谁还敢上路啊！然而经理却不同意了，因为参考三包法才发现同一零件更换两次以后还是不能解决的话，是可以达到退车标准的。然而这个车子很明显没有达到标准，当然不同意换车。

小双告诉经理说，要是不给换就上法庭解决吧，毕竟新车都有这个问题，万一所谓的新车是个翻新的车呢？4s店很淡然得接受了小双的建议，愿意通过法律手段解决。小双听到后就笑了，既然新车都能出问题而车主却完全不知情，首先就是一个知情权，足以构成欺诈罪，反正上诉不成就打算换发动机，自己又不会亏。但这家4s店的名声估计也就没那么美了吧。