自从两年前臭名昭著的Galaxy Note 7召回事件以来，三星就假装它从未存在过，我们也没有发生任何涉及三星手机的电池事故。在召回事件发生后，三星修改了电池的质量保证程序，向消费者保证电池起火将成为过去。最近，三星移动业务主管DJ Koh告诉记者，Galaxy Note 9的电池是安全的。但该来的还是来了，据报道，一款三星手机在一名女性的钱包里起火，而它恰巧就是全新的Galaxy Note 9。

据《纽约时报》报道，这位名叫黛安·钟的女性已经起诉了三星。法庭文件显示，9月3日，钟在电梯里的时候，手机“变得非常热”。她把手机放在包里，然后“她听到一声刺耳的声音，她注意到从她的包里冒出了浓烟”。

她把包放在电梯地板上，试图把它倒空，过程中伤到了她的手指。极度恐慌之下，钟开始砸电梯按钮，因为浓烟让人看不清。

一开门，她就把手机踢出了电梯，这时，有人用一块布抓起手机，把它丢在了一桶水里。

钟说这场意外让她失去了客户的联系方式，把包里的一切都毁了。她说这次经历是“创伤性的”，三星应该知道这款手机是“有缺陷的”。她要求三星赔偿损失，并希望下令禁止Note 9的销售。

三星正在调查此事，并表示Note 9起火是一起孤立事件。三星发言人表示:“我们没有收到任何涉及Galaxy Note9设备的类似事件的报告，我们正在调查此事。”