社区无小事，件件牵民心。

在息村居民区发生的这些事，让居民感受到了社区的温度！

01

被拆违，他却连连道谢！

家住建国西路333号的陆阿姨反映，自家屋顶漏水非常严重，严重影响了自己的日常生活。

经过排查，原来是楼上厨房地板开裂后导致漏水。恰逢前段时间的台风“旺季”，雨量暴增，所以就变成了外面下“大雨”，里面下“小雨”。

但是，再深入调查后，发现了另一个问题——漏水的厨房属于“违建”！

原来，三楼居住了一位独居老人刘老伯。由于没有独立的厨房设施，每次都要下到一楼做饭。加之年纪大腿脚不便，因此便私自搭建了小厨房。面对拆违的现实，该居民抵触情绪非常大，拒绝配合。

怎么办？

他们这么做……

于是，街道管理办、网格中心以及息村居委立即召开专题会议，研究处置方案。

会上明确了违建的厨房必须拆除，并在原来开裂的地方加铺防水层。同时，考虑到刘老伯的实际困难，会上提出将厨房移至室内，以满足居民的日常生活需要。

随后，工作人员和居委干部与刘老伯进行了耐心解释。看到如此人性化的方案，刘老伯也从一开始的抵触变成配合。

经过几天的施工，目前，拆违修缮和厨房移位等相关工作均已完成。陆阿姨对此表示了满意。而刘老伯虽然被拆违，却拉着工作人员和居委干部的手连连道谢。

移位后的厨房

02

“点亮”回家的路！

建国西路327弄的居民反映，弄堂内的路灯坏了很久，一到晚上，黑漆漆的弄堂啥也看不清，走路都“抖豁”。

原以为只是换个灯泡的小事，可接下来的情况，却让大家犯了难。

原来，是连接路灯的电表发生了故障。而由于历史原因，需要修理的电表安装在居民老孙家中。所以，就算这次修好了，下次损坏了还得打扰老孙。

如何能一劳永逸地解决这个问题呢？

他们这么做……

居委干部联系了市南供电所。接到社区居民的诉求，供电所负责人表示由他们将电表移至户外，方便居民。

第二天，供电所工作人员来到现场施工，拆除了老孙家里的电表箱并移至户外，同时重新布线，确保安全、美观。

看着弄堂再次恢复“光明”，居民们纷纷竖起大拇指称赞，老孙的心里更是乐开了花。居民区党总支书记徐惠丽代表大家向市南供电所送去了锦旗。

03

居民的“自家人”！

弄管会

许老师

不好了！建国西路395弄的范阿婆要晕过去了！

居委干部随即来到范阿婆家中，看到她正软绵无力地坐在躺椅上，嘴里重复着，“这1000多字的电费，让我怎么办？”

居民区党总支书记徐惠丽赶紧递上一杯热水安抚范阿婆，同时详细了解缘由。

几天前，和范阿婆一墙之隔的毕女士隐约感觉到厨房的温度偏高。起初，她也没有特别在意。第二天，毕女士发现厨房内的墙面、地面也开始发烫，这让她非常担心，急忙联系物业排查，最终发现是漏电所致。

进一步排查后得知，之前，范阿婆家中的电路发生故障，物业维修时，一疏忽将火线与接地线接错了！就这样，范阿婆家中的电一边在“偷跑”，一边也在给毕女士的厨房“加热”。物业当即进行了修复，但此时范阿婆的电表早已“偷跑”了1000多个字，她难以接受，差点晕眩过去。

居委干部现场与物业负责人进行沟通，要求其妥善处理。物业负责人表达了歉意，并表示，将对误操作的维修工进行批评教育，同时对范阿婆“偷跑”的电费予以补偿。

如此一来，范阿婆心头的石头终于落了地，她激动地说：“你们就是我的家人”。

小小三件事，暖暖社区情！正如息村居民区党总支书记徐惠丽常说的那句话：“居民有需要，我们在身边！”