有时大家在使用POS机的时候，可能偶尔遇到款项不到账的状况。虽然这是一种很罕见的情况，但收款无小事，如果不幸“中奖”也不必惊慌，今天，小编就和大家一起分析一下这种情况的原因和解决办法。

第1则：是否为单边账？

单边账，就是客户虽然收到扣款信息，但是交易并没有成功，欠款也没有划归到商家，而是会返还给持卡人。造成这种情况的原因，往往是发卡行反馈到银联、或者银联反馈POS机的时候，信号中断造成的。

因为POS机接收不到反馈信号，但是这时候扣款的短信却发下来了，所以POS机没有打出签购单。这时候只要进行冲正操作，刷卡的金额就会返还给持卡人，然后重新交易就可以了。

第二则：短信没收到，但实际已经结算成功。

这种情况非常常见，同时也是一些商户致电售后的主要原因。出现这种情况，是商户银联在划转资金的时候，没有接收到短信提醒，或者短信提醒延时的原因。网银的流水是钱款到账的标准，一般情况下，到账时间是工作日的九点到十八点。如果想极速到账，可以选择具有“T+0实时到账”功能的产品。

第三则：支付公司没有给商家结算。

也就是说，现金银行已经结算给了支付公司，但是支付公司却没有给商户结算。需要特别注意的是，这样的情况只会发生在不正规的支付公司中。

第四则：客户信息变更而不知道已经结算。

这种情况比较少见，客户因为挂失结算卡，或者变更结算卡，这时资金已经结算给了客户，但是客户并不知道。所以核对一下结算卡信息和银行是否真的到账就能知晓。

第五则：刷卡时间不对。

大多数POS机支持秒到的时间基本上在8到23点之间，在这时间外刷卡是不支持秒到的，刷了就到等到第二天或者第二个工作日到了。据悉有的品牌是24小时秒到，但是我们不建议在正常营业时间之外刷卡。

第六则：刷卡后没有签名。

无论是手刷的电子小票和大机器的打印小票，都要认真签名的。

第七则：系统升级、维护，故障和假期等因素。

银行、收单机构、银联系统升级或故障，为了资金安全，各家的系统都会不定期升级或维护，如果出现故障也会造成结算延迟。有时会因为假期效应结算延迟，到了假期，由于多天的资金未做结算，国内整体进入系统压力及处理量都非常大。

周一刷卡相比其他时间，资金到账可能有延迟，但绝对不会出现资金不结算的现象，具体可联系全国客服电话咨询。