谁是上海“最美的哥的姐”？经过三轮评选，由市交通委、市总工会、文明办、建交党委、人社局联合主办的“最美的哥的姐”评选活动已评出前40强，国庆后将进入社会投票阶段。

入围的驾驶员各有特色，相同的是，他们在平凡的岗位上做最好的自己，用真心和坚守让乘客感受车厢的“温度”，擦亮出租汽车这张城市名片。

即日起，小交将陆续为大家带来关于他们的动人故事，快来看看谁是你的“菜” 吧~

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最美崇明的姐：“坑单”一接就7年

陈琴 大众出租汽车公司

48岁，女，从业27年，现为大众出租汽车市北公司巾帼班组五星级驾驶员。

2009年，大众电调中心接到一位乘客来电，希望每天7点能安排车辆接孩子去学校。这种业务被驾驶员们戏称为“坑单”，因为接单前至少有1个半小时无法做其他生意，且路程短，根本不赚钱。陈琴却毫不犹豫接下此单，还让搭班的丈夫第二天继续接棒。这样的“坑单”，她一接就是7年。

2010年世博会召开前夕，“世博车”正式投入营运。当时没有人开过途安这种车型，对油耗、性能都没有可以借鉴的数据，很多驾驶员迟疑观望不愿上“世博车”。陈琴坚决服从车队安排，成为第一批世博车驾驶员，保证世博站点供车，为参观者服务。

2015年，出租车行业劳动力紧缺，车队里有部分旧车搁置一时招不到驾驶员。陈琴主动申请了驾驶一辆车况、油耗都不尽如人意的旧车，将新车留给新驾驶员。所有人都说她傻，丈夫也为此与她闹了矛盾，但陈琴坚定了自己的选择，她感企业困难时，自己理应做点什么。

此外，无论严寒酷暑，热心公益的陈琴每月20日必定准时出现在南京路步行街，参与为民服务志愿活动。她和班组姐妹与上海市第一聋哑学校结对，成为孩子们的“爱心妈妈”，还与松江少管所的少年犯小娟坚持通信近10年，给孩子许多温暖和鼓励。

陈琴始终坚守一名共产党员的价值追求，是一朵扎根于出租行业一线默默奉献的铿锵玫瑰。2013年，陈琴被崇明总工会评为“最美崇明的姐”。

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每天至少服务好两位老年乘客

茅永葵 上海银建出租汽车有限公司

51岁，男，从业7年，现为上海银建出租汽车公司五星级驾驶员，也是上海的士雷锋车队的一员。

信息时代的发展和叫车软件的出现，方便了许多市民的出行，却间接导致相当一部分乘客尤其是老年乘客遭遇“扬招难”问题。发现这一现象后，茅永葵给自己定下一个“指标”：每天至少服务好两位老人。

“阿公/阿婆，您还好么？”但凡在路上看到有老人需要帮助，茅师傅总会停车上前问一句。2016年冬天，茅师傅在淡水路遇到一位瘫坐在人行道上的七旬老太，迅速将其送医检查，测出血压很高，医生说幸得救治及时，不然情况将十分危急。

某个雨夜，他开车路过国伟路桥，发现一位浑身湿透、自言自语的老人站在桥边，他感觉不对劲，立刻靠边停车，为老人打伞。

交流后，他发现老人思路不是很清楚，可能迷路，他赶快报警。最后，他陪伴着这位身患阿尔兹海默症的老人直至警察前来。

与其它服务业不同，乘客成为出租车“回头客”的概率不大，但茅师傅不仅牢牢地把握好每次服务的机会，使他们乘兴而来，满意而归，为乘客留下一片难忘的真情；

而且，他还与特别需要服务的老人结对，经常无偿接送，其中不乏家住美兰湖的戴安澜烈士的小女儿戴藩篱、新四军时阿姨这样的军人、烈属。凭借稳健的车技和优质的服务，茅师傅被车队评为“安全行车先进个人”。

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自创送考流程 免费送考12年

程俊涛 上海强生市北出租汽车有限公司三车队

51岁，男，从业22年，现为上海强生市北公司三车队驾驶员。

一年一度的高考，是对莘莘学子寒窗苦读十余年后的一次检阅，对程俊涛来说，同样是一场“考试”。

连续十二年，每年临近中、高考，他总是第一个报名做志愿者，免费接送考生，并且总是要求接送离考点最远的考生。他自创送考流程，每次接到任务后都预先熟悉考生居住地和考点间的路线、路况，选择最佳路线并确定后备方案，考试当日早早出门，比约定时间提前半小时到达考生居住地等候。

“小朋友，你看看准考证、身份证、铅笔、橡皮，这些东西都带齐了吗？”程师傅发动汽车前，总不忘转身提醒刚上车的考生一句，将他们送进考场后还要在附近等待十分钟，确保没有发生忘带证件、用具等情况发生，才会安心驾车离开。

“高考是人生的大事，如果因为迟到没得考，就太遗憾了。”因为没上过大学而遗憾的程师傅表示：“我希望每个孩子都能顺利赴考，考上好大学。明年，我还会继续送考。”

2017年，程俊涛以优质服务理念、务实的工作作风荣获了度强生控股公司“精神文明十佳”和 “文明服务标兵”称号。

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空放几十公里解乘客燃眉之急

杨锦飞 上海海博出租汽车有限公司

45岁，男，从业20年，现为海博出租公司驾驶员班组长。

“细致、严谨、热情”是组员对他的赞许。“干净、惊喜、有趣”是乘客对他的褒赏。

从业近20年来，杨锦飞凭着过硬的车技、优质的服务、整洁的车厢、大方的谈吐以及质朴的性格，获得众多乘客的认可。

有一次，他送老乘客庞小姐去浦东机场赶飞机，一路上有说有笑。突然，庞小姐大叫一声，原来独居的她想不起家里房门是否关好。这时车辆已经驶离小区约七、八公里，掉头回去会耽误行程，不回去庞小姐恐会如芒在背，坐立不安。于是，杨师傅提议先送庞小姐去机场值机，他再折返为其查看情况。当他空放几十公里路程折返，看到庞小姐家的“铁将军”很好地恪守本分时，当即拍下照片传给她，让她心安。

“我本来想给杨师傅付点酬劳的，”庞小姐动容地说，“但他不要，说把我当真朋友，帮朋友怎么能要钱，我听了真的很感动。”

杨师傅一直认为：自己与老乘客之间的关系不仅是司乘关系，更像是朋友关系。唯有以真诚的态度和优质的服务方能回报客户的信任，从而在彼此心中架起一座“连心桥”，将最优质的服务做进乘客的心坎里。