摘要:“国际品牌仅仅靠显摆不再起作用了,中国消费者的品味变化太快。”
过去,欧美大牌企业总能在中国市场轻松俘获大批消费者。但现在,这些全球品牌正受到日益强大的中国本土品牌的挑战,并不得不自我调整以适应不断变化的中国消费市场。
近日,美国有线电视新闻网(CNN)刊文报道了这一现象。文中指出,这些国际大品牌所面临的挑战与贸易战并没有直接关系,更深层的原因在于新竞争格局的建立,以及中国中产阶层财富的迅速积累。
“国际品牌仅仅靠显摆不再起作用了,”咨询公司中国市场研究集团分析师本杰明·卡文德尔(Benjamin Cavender)说,“中国消费者的品味变化太快。”
可口可乐调整策略
为了适应这一现实,可口可乐公司被迫调整策略。“我们发现(他们的)消费模式发生了巨大变化,”可口可乐中国首席执行官柯蒂斯·弗格森(Curtis Ferguson)说。
在过去半年中,可口可乐共在中国发布了30多个饮料品种,目前总数已达到275个。其中包括了从普通可乐到更具异国风味的各式新饮料,很多都是为中国消费者量身打造的,比如符合中国人口味的茶饮。
对于一家来自美国亚特兰大的公司而言,这是极大的转变。过去,可口可乐只会依赖于品牌本身的影响力。和很多西方大企业一样,可口可乐的营销哲学一度是“让他们喝可乐”。但在中国,如果还是那一套,“要么你的品牌走向灭亡,要么别人会取代你的位置,”弗格森说。
星巴克增长放缓
即便是家喻户晓的星巴克,也会因为跟不上中国消费者习惯的改变而付出代价。
这家全球咖啡巨头在中国共有约3000家门店,这里也是星巴克的全球主要市场之一。但在今年6月,就在星巴克宣布要扩张中国市场后不到数周,该公司财报却显示其在中国的增长势头突然放缓,部分原因是本土竞争者的咄咄逼人。
中国新零售咖啡的典型代表瑞幸咖啡(Luckin Coffee)在不到一年时间内就发展了超过500家门店,许多消费者都在网上下单或者点外卖。这已成为中国市场的一大特点,无论是食物还是饮料,越来越多人选择通过美团、大众点评等外卖平台消费。
然而,“星巴克对于接受中国市场的技术革新总是很慢,”卡文德尔指出。但显然,中国消费者已经疲于排队点单了。
对此,星巴克已开始尝试改变。今年8月,它与中国最大电商阿里巴巴联手推出了外送服务。
车企面临巨大挑战
此外,全球汽车制造商也在争先恐后地与中国这个全球最大的汽车市场保持同步。尤其是中国电动汽车的快速崛起,给制造商们带来了很大冲击。
法国雷诺公司亚太业务主管弗朗索瓦·普罗沃(Francois Provost)表示,中国国产汽车品牌越来越自信,雷诺现在要面临来自传统竞争对手和中国新能源车企的双重竞争。
他还表示,定价在中国尤为关键,因为大多数消费者是初次购买汽车。在售价上,中国本土企业显然更有优势。例如,本土车企蔚来一辆SUV的售价只有特斯拉Model X的一半。
“最大的挑战莫过于在提高续航性能的同时降低用户成本,”普罗沃说,但这点对制造商而言是个挑战,“坦率地说,我们在这点上没有十足的把握。”
苹果正在失去创新优势
过去两年,苹果公司在中国的市场份额也输给了当地竞争者。有分析师估计,在中国手机市场,苹果手机目前只占据了不到10%的销售份额。而在美国,这一比例为40%左右。
在中国,苹果的竞争对手有很多,华为、小米、Oppo、Vivo都势头正劲。“近年来,苹果公司在中国市场下滑得非常厉害,”市场分析师莫佳(音译)说,“中国品牌的技术创新正在改变市场格局。”
苹果最新机型iPhone XS和XS Max具备双卡双待和大屏功能,期望能重新吸引中国消费者。但分析人士认为,这些功能中国品牌早就有了,但售价要比苹果便宜很多。“苹果似乎正在打一场失败的战役,”卡文德尔说。
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