联想智生活品牌升级来酷智生活 首家无人店将开业

顾客在北京石景山万达店体验无人售货柜服务

联想集团华北大区总经理尹忠玉、联想智慧零售来酷科技公司CFO周明钧、万达北京地区招商副总张晓飞、联想智慧零售来酷科技公司直营业务总经理李晨刚、联想集团京津冀战区消费业务总经理岳建为新店开业剪彩

9月28日,联想智慧零售天禧传奇公司旗下联想智生活店全新升级,北京、上海、天津三店同时开业。与此同时,联想智慧零售线上电商平台来酷官网正式上线、公司名也从天禧传奇更名为来酷科技、并同时发布了公司卡通形象小酷。

来酷智生活店将充分体现“科技+人文”的设计理念,店面环境更注重以顾客为中心,以“发掘有趣”的体验方式代替传统的直白销售方式;多品类综合陈列增加产品之间的关联性,强化连带式消费;以互动式体验增长消费者停留时间,轻松、愉悦、有趣的体验空间增强与消费者的亲和力。

今年,联想对未来的判断聚焦于两大时代风口:智能物联和企业数字化转型,。对此,做了四个方面的布局:智能物联、智慧行业、智慧服务和智慧渠道,而在智慧渠道方面,就是由联想智慧零售来酷科技(此前为天禧传奇)公司承载,并不断加速布局。目前联想智生活店已在全国开店超百家,包括13家直营店,106家加盟店。

全新品牌来酷智生活定位为:渠道+产品赋能

在北京石景山店开业现场,联想智慧零售来酷科技公司CEO周铭表示,此次品牌升级成来酷,公司定位不仅是渠道公司,更是渠道+产品赋能公司,将进一步加大自主研发以及与更多国内外优秀智能硬件厂商合作,推出更智能、更好用、更好玩的产品,不断丰富联想SIOT产品和Lecoo家族,也给消费者带来更酷的生活体验。

现场,周铭给来酷科技定了个小目标,要将来酷科技打造成中国最好的3C卖场和智能硬件赋能厂商:未来两年Lecoo产品营业额达到10人民币;打造爆品,Lecoo单品突破100万台;到2010年来酷科技营业额达到10亿美金。

当天推出“开业1元购”、“限时1折购”、“口碑爆品三折起”、“大牌超级秒杀价”等活动,吸引无数顾客驻足停留

八大营销举措 打造新零售“独角兽”

周铭重点解读了线上线下全网营销,其中,会员管理、分润机制、智能门店取得突破性进展。

在会员管理方面,今年9月,联想智慧零售门店完成与联想集团5000万会员体系打通,通过对线上流量与线下资源的整合,将智生活个性化服务从门店延伸至工作、生活、休闲各处场景,同时精准覆盖社区五公里半径区域,随着与联想集团资源互通并不断完善会员体系,将更加赋权C端,满足会员各类购买消费、产品使用过程中的需求。

在分润机制方面,该销售战略正是联想智慧零售来酷科技首创,这也是带领渠道变革的重要举措。⽤户在店端扫码注册并绑定会员,即便是之后在线上消费,店端也会收到⽤户消费和可分利润通知。该系统充分发挥了天禧传奇的实体店能⼒,线上线下营销⼀体化,店内店外都是商机。“线上下单、线下提货、后台分润系统也在这次开业正式推出”,周铭称,新零售除了要让消费者这更满意,还要让渠道商更满意。

在智能门店方面,智生活IT系统第一期圆满完成,实现了智能选址、远程巡店、Wifi探针等功能。

在来酷智生活北京石景山门店,无人售货柜也首次在智生活门店投入使用。该无人柜从选择购买到结束仅需5秒钟;除售卖3C产品的功能外,它还能与顾客进行视频互动游戏,通关能获赠礼品。无人柜在聚客、引客、以及提升零售效率等方面发挥重要作用,它还能作为集会员优惠、会员注册、会员互动为一体的智能设备。

据悉,来酷智生活首家无人店面将在10月30日正式开业,落户联想总部园区。

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