CNII网讯（记者 于莉莉）当前，发达国家普遍将建设、普及固定和移动“双千兆”网络、打造吉比特（Gbit）接入社会作为未来提升国家综合竞争力的重要举措。构建品质宽带、提速提质、普惠民生也已成为全球主流电信运营商的一致共识。

在中国国内，党中央国务院高度重视网络强国建设和网络提速降费工作。习近平总书记指出：“建设网络强国要有良好的信息基础设施，要降低应用成本，为老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服务”。李克强总理连续两年在政府工作报告中对网络提速降费提出了明确要求。a

2018通信展期间，工业和信息化部信息通信发展司司长闻库在出席“深入推进网络提速降费 加快培育经济发展新动能”论坛时指出，信息通信业要深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，突出抓重点、补短板、强弱项，深入推进网络提速降费，加快网络强国建设，打造Gbit级接入，为实现高质量发展提供强劲动能。

那么，Gbit接入社会离我们还有多远？产业链各方应如何协同提升宽带网络速率，进一步增强老百姓获得感和幸福感？当前宽带产业发展还有哪些需要进一步完善提升的方向？在论坛圆桌对话环节，华为中国区网络首席专家邢涛一一进行了解答。

Gbit接入即将飞入寻常百姓家

工信部《2018年推进网络提速降费加快培育经济发展新动能专项行动》中提出：“推动基础电信企业部署更大容量光纤宽带接入网络，在超过100个城市试点向用户开通千兆宽带业务。”

事实上，从去年开始，国内三大运营商就已经开始进行规模部署。邢涛表示，国内已基本具备千兆提速网络基础，三大运营商已经开展10G PON设备的规模采购和建设，上海已经推出了299的千兆融合套餐。

“随着政策、竞争驱动的宽带提速的进展，预计千兆宽带在未来2-3年将越来越普遍，Gbit接入很快就会飞入寻常百姓家。”

提速提质，增强百姓幸福感

自2015年启动提速降费工作以来，我国宽带网络实现了跨越式发展，固定宽带网络已经全面迈入光纤时代，FTTH用户占比处于世界领先水平，百兆用户占比已接近60%。

但是，用户的宽带获得感不仅仅只是网速够不够快的问题，还需要以用户体验为中心，从更全面的视角去提升用户感知。

具体而言，邢涛认为应该从业务、营销、网络、服务等四个方面进行品质提升。

在业务品质方面，通过与高带宽匹配的超高清4K、CloudVR等差异化业务，提升用户对高带宽的感知，广东已经开通了50M带宽的4K直播频道，电信、移动也已经启动了需要100M-200M带宽的CloudVR业务。

在营销品质方面，采用人工智能、大数据等技术，让用户能够及时获取最匹配自身需求的业务信息，让业务办理更加人性化，这方面北京、广东、陕西等省已经在实践。

在网络品质方面，网络品质是宽带业务体验的基础，通过简化架构、提升通量等方式提升网络能力，支撑千兆提速及4K/CloudVR业务的极致体验。

在服务品质方面，提升开户、排障等方面服务体验，实现“当日装、当日修、慢必赔”的高品质服务承诺。

邢涛表示，华为已经与三大运营商集团及多个省份开展聚焦于业务品质、营销品质、网络品质及服务品质四个提升的各项工作，从而构建口碑领先的品质宽带，提升老百姓宽带的获得感和幸福感。

五点建议，推动宽带高质量发展

在中国，通信服务作为战略基础产业，正支撑数字化经济高速发展。《国务院信息化发展战略纲要》显示，2010到2020年，通信服务产业规模增长50%，但支撑了智能终端产业规模增长了6倍，IT服务产业规模增加了26倍，互联网服务增加了50倍。

邢涛坦言，当前我国宽带产业发展还有需要进一步完善提升的方向。针对如何实现宽带产业高质量发展，他提出了五点建议。

第一，家庭Wi-Fi体验。据统计，超过60%的宽带体验差是由家庭Wi-Fi造成的，运营商宽带提速了，但受制于家里面最后一段的Wi-Fi性能，导致了网页打开慢、视频卡顿、游戏掉线等各种宽带体验问题。家庭Wi-Fi的优化需要专业知识，很多老百姓自己搞不定，目前电信、联通、移动目前均已推出了专业的家庭组网服务，改善Wi-Fi质量，提升用户体验。这就需要国家建立Wi-Fi的测试、体验标准体系，并全面推动执行落地。

第二，除家庭以外各类场所的宽带体验仍需优化。用户走出家门，在酒店、医院、校园等场所上网的体验往往不够理想，这方面也需要关注，采取动作进行改善。如河南开展了智慧酒店、智慧病房业务，提供高品质的Wi-Fi连接及4K视频业务，极大的提升了入住体验，江西开展了智慧校园业务，通过云Wi-Fi方案实现自动调优、无缝漫游，极大的提升了学生的上网体验。这方面，需要政府的引导和激励，扫除宽带上网体验的死角。

第三，企业上云方面的政策支撑。除了家庭宽带外，企业上云服务是大势所趋，帮助企业用户降低成本并提升效率，加速企业的数字化转型。这方面也需要宽带中国政策给予关注，在企业云服务方面给以相关的支撑政策。

第四，高带宽业务产业链的牵引激励。4K、Cloud VR是和宽带提速相匹配的重要业务，建议政府设置专项资金，支持相关芯片、终端等的发展，如广东省政府对于4K产业计划3年投入40亿加速推进发展，值得借鉴。另外，需要爱奇艺、腾讯、优酷等互联网内容提供商，提供更多更优质的高带宽业务内容，与宽带提速实现相互促进。

第五，持续优化宽带相关产业的可持续发展环境。通信产业上游涉及众多高端智能制造产业，通信相关产业的良性发展。不但能支撑中国通信产业发展从而带动中国数字经济的腾飞，还是芯片、研发、制造等基础核心领域的沃土，有助于持续构筑国家核心竞争力。如何平衡降费与产业健康发展的关系，希望政府能够统筹考虑。