今年以来，奉贤区仲裁院坚持多措并举、转作风、提效能，创新思路上门服务，努力打通服务群众的“最后一公里”，让群众只跑一次腿或者不跑腿。
今年9月5日临近下班，一阵急促的电话铃声在奉贤区仲裁院办公室响起，某劳务公司来电称该公司2014年发生一起工伤事故，劳动者因工致残程度二级。用人单位原按月向劳动者支付伤残津贴及护理费，现用人单位即将关闭，请求区仲裁院介入调解。考虑到劳动者行动不便，得知情况后，区仲裁院立即抽调仲裁骨干驱车赶赴40多公里外的劳动者住处进行现场调解。
在调解现场，仲裁员亲切询问了劳动者的恢复情况，鼓励其积极面对生活。同时对双方当事人进行了法律释明，并与用人单位进行了深入沟通，最终双方达成一致意见，用人单位同意在本月月底前一次性向劳动者支付人民币200万元。此时，调解小组又兵分两路，一路积极与“仲裁大本营”保持联系，保证远程立案工作顺畅；另一路在调解现场就地办案，制作相关调解法律文书、组织当事人签署调解协议、签收法律文书。就此，一起伤情严重、涉案金额巨大的工伤待遇赔偿争议在企业关闭前、在伤者住处现场得到化解。
通过“走出去”的方式，奉贤仲裁把调解服务延伸到基层，改变了以往坐等当事人上门、耗时奔波的工作方式，实现了法律效应和社会效应的有机结合，获得当事人的高度点赞。
| 留言与评论（共有 0 条评论） |
