未来网(中央新闻网站)北京10月12日电 近日，江苏省南京一名市民在提前还网络贷款时，遇到了假客服，被骗1.8万余元。

图文无关

据扬子晚报报道，2018年6月，该市民因急需资金，在一家网络放贷平台上贷款1.5万元，分期还款。8月，该市民手中资金充沛，便想提前还掉剩余贷款。8月9日晚22时，该市民在该网贷平台上申请提前还款，但是流程被卡在审核状态。等至次日0时，平台还显示审核中，见状该市民打算联系其客服人员。但该平台上并没有客服的联系方式，于是该市民到网页上搜索，最终在一家不知名的网站中，找到了该平台的客服微信。

将其添加为好友后，该市民向其表明了来意，“客服”也表示愿意处理此事。紧接着“客服”给该市民一张还款申请的二维码图片。该市民进入二维码指向的网页后，提交了剩余的12190元贷款额，随后，页面显示扣款失败。“客服”表示，因为金额过大，超出了银行交易限额，所以无法成交。说罢，“客服”让该市民将钱款打入一个银行卡中，该市民照做后，“客服”又称转账金额与财务对不上，钱款无法入账，而且财务人员已经休息，相关操作需要等到白天再进行。

图文无关

8月10日上午9时，该市民再次与“客服”联系，对方请该市民重新转账12183.23元，凌晨转账成功的12190元，将对退还。该市民称自己已经没钱了，“客服”便给出了一个固定电话供其咨询。该市民不太该固话后，对方称自己可以为其做担保，但是要先转6000元到自己账上，之后便能退还之前的12190元，该市民转账成功后却发现，“担保”和“客服”均无法联系。意识到自己上当之后，市民便向警方报案，其共损失18190元。目前，该案件还在侦查阶段。

江苏省反通讯网络诈骗中心提醒市民，目前假客服类骗局案件频发，联系客服时请通过官方渠道查找。同时，在客服要求转载时，若提供个人银行卡号或二维码付款，则基本可断定为骗局，应立刻终止操作。（杨子健）