天朗气清，秋色宜人。10月8日，杭州市旅游委员会公布的数据显示，国庆七天假期，杭州市各景区（点）接待游客总量达到1776.14万人次。作为“网红”之城，杭州假期旅游人气节节攀升，不仅仅因为这里有“小桥流水人家”的江南风光和许仙与白娘子的凄美爱情故事，还因为杭州作为中国信息化、数字化建设的领先城市，近年来在智慧公共服务、智慧交通和智慧医疗等领域的创新，给无数的杭州市民带来了便利的生活，也因此吸引着更多的全国各地的游客。

22岁的小林，今年大学毕业留在了江苏某城市工作，趁着国庆长假，她决定来杭州与好友一聚，顺便感受一下杭城的美妙风光。只是她没有想到，假期结束之时，这座城市能令她如此的流连忘返。

智慧支付之城：交通、购物、景点，“一机”搞定

9月30日一下班，小林就快马加鞭收拾行李赶到了杭州。按照地图和好友的指引她要先搭乘公交再转乘地铁一号线才能到达目的地。可上了公交才发现，自己出门急，根本没想起来带上提前准备好的零钱。公交师傅见状，认真地跟她讲解，“姑娘，你打开‘支付宝’，通过‘城市服务’领取一张‘杭州通公交卡’就可以扫码支付了。”小林告诉笔者，“我按照师傅的指示支付成功之后，真是松了一口气，对接下来几天的行程也放下心来了。”小林之前还听说，在杭州可以不用排队直接用支付宝买地铁票，到了地铁站之后，以为自己要找自助取票机，可没想到看到很多行人直接刷码就能进站，她再一次对杭城交通便利的支付方式表示了震撼和惊喜。

其实，如今的杭州，“无现”已经成为了市民生活的常态，出门不带钱包也成为杭州人的新习惯。据《环球》杂志报道，杭州98%的出租车、超过95%的超市和便利店、超过8成的餐饮门店，以及绝大多数美容美发、KTV、休闲娱乐等场所，都支持移动支付。另据北京大学互联网金融研究中心公布的第二期互联网金融发展指数，在全国337座城市中，杭州的移动支付在普及率、覆盖广度、服务深度等各方面，均超过北上广深，排名全国第一，成为最亮眼的移动支付之城。

作为阿里“老家”，支付宝无现金理念渗透到方方面面，除了乘巴士、坐地铁之外、从买早餐开始，游览景点、购物、小憩，衣食住行一部手机全都能搞定。国庆几天，小林随着好友在早餐店买烧饼、吃片儿川，在河坊街吃小吃、打卡各种“网红”店，逛胡庆余堂买中药、买藕粉、买茶叶……都只需要担心手机电量的问题。去西湖景区、灵隐寺等各大景点也不用操心带现金，就连去年国庆节还在被游客反映不能用支付宝支付产生诸多不便的西湖游船，都能“扫一扫”支付了。原来今年8月份，在杭州西湖风景名胜区与阿里巴巴、蚂蚁金服深化合作框架协议签约现场，名胜区对未来做出了这样的规划：力争到2022年亚运会召开前夕，全面实现“一只手机管西湖、一只手机游西湖”。

智慧医疗之城：挂号、就诊、结算，最多跑一次

假期期间，想充分地吃喝玩乐，每一天都少不了胡吃海喝，到处奔波。这一系列的吃喝享受，听起来“美哉”“乐哉”，但往往在这欢乐气氛的烘托下，许多人就忘记了“饮食适度”。小林与好友过了几天肆意妄为的日子，果然渐渐冒出来了所谓的“假期病”，不仅小林口舌生疮，好友小吴也得了急性胃炎，连说话都不利索了。为了赶紧养好身体节后能顺利上班，好友带小林来到了萧山中医院拿药问诊。

小林原本知道，去医院看病，忘带现金没关系，现在基本每家医院都可以使用手机扫码支付。可是，好友又遇见了一件麻烦事。原来，在杭州工作的好友小吴有杭州社保卡，使用医疗保险能节省不少费用，但是两人身体状态不佳，出门的时候又急，到了医院门口才想起来市民卡没有带在身上。小吴心想着，这下“麻烦”大了，只能自己再跑一趟或者个人承担费用了。但她们咨询了护士之后了解到，原来，从今年9月份开始，无卡看病已经在萧山中医院率先实行，并在全区陆续推开了，只要在手机支付宝上绑定电子社保卡,就能脱卡刷手机结算医保费用。小吴说“以后，再也不用担心自己粗心大意，为了忘带社保卡来回奔波了，这是真正的‘最多跑一次’啊！”

笔者据此了解到，从去年12月开始，杭州13家市直管医疗机构就优先全部升级支持电子社保卡和智慧医疗诊间结算的医疗移动支付。上线仅半年时间，杭州市就有126万市级医保参保人群，开通电子社保卡，绑卡的有120万，电子社保卡活跃用户15万，累计交易60万笔，受到了杭城市民的欢迎。开通了“智慧医疗”功能的杭州市级医保参保市民，通过支付宝或市民卡APP绑定电子社保卡和智慧医疗账户，就可以轻轻松松无卡、无现金看病。绑定后，参保人员在就医时，可以用扫描支付宝专设的医保支付二维码的方式，代替原来的插社保卡方式，完成挂号、就诊、结算等流程。还可以方便地查询医保账户余额、医保交易记录，同时还能利用医保账户共济功能，把自己历年账户中多余的钱转给自己的家人进行就医付费等。

小林最后跟笔者分享了她国庆期间在杭州生活的感受：“我没来杭州之前会一直在想，杭州为什么被称为“人间天堂”？来了之后，感受到如此多的便利和温暖之后，我才恍然大悟，原来除了美景与历史，杭州内在的人文精神和浓厚的文化底蕴才是这座城市的灵魂所在。而它的文化基因里，包容、创新正与‘互联网’碰撞出四射的火花，各种新生事物正在跟这座古城水乳交融，共同发展。”