担复兴大任 做时代新人

人物名片：

李建芳，现任迎泽区老军营街道桃园南路第二社区党总支书记、居委会主任。在接受工作安排时，她总是说“行”“好的”“没问题”，勤于思考，率先作为，勇于担当；在服务居民时，她总是“找上门的事立即办、看到的事主动办、想到的事及时办”，始终把社区居民的“小事”当作“大事”来做。她时刻提醒自己做作风严谨、清正廉洁的共产党人，做居民暖心的“敲门人”。她曾获得“全国优秀党务工作者”“山西省优秀共产党员”“山西省十佳最美社区干部”“太原市优秀共产党员”等荣誉称号。

曾抱着“离家近、好照顾上学女儿、穿上漂亮衣服有个展示地方”的想法，下岗职工李建芳经过考试竞聘，于2002年元月来到社区工作。就是这个没什么远大抱负的人，在社区一干就是16个年头，竟然还把社区工作干得风生水起，让居民生活丰富多彩，她自己和社区获得的各种荣誉称号接连不断，她用“我是党员，党员就是先锋”的担当，在社区这个小舞台上书写着对党的忠诚。

-“敲开”为民办实事的大门

作为党支部书记，李建芳认为自己不仅要尽职尽责地工作，更要带着大家依靠群众支持、依靠政策会服务。她充分发挥党支部的工作优势，“敲开”太原市政道排第二养护所的门，结成解决困难的对子，解决了辖区无物业宿舍院的污水清掏难题；“敲开”桃南小学的门，在社区建立了青少年实践基地，解决了孩子的参加社会实践、提升综合素质的教育问题。

2016年得知政府开展节能保温工程，她迅速召开支委会商量，确定一定要利用好这次机遇，辖区没有做过保温的小区全部报上，克服困难也要做好。于是各网格长和所分管的网格联系，将14个宿舍院全部报上，但只批下10个院子24栋楼的保温工程，在施工过程中，李建芳多次召开协调会，“敲开”居民的门，走进居民的家，解决有的居民不让拆防护栏、有的居民不让换窗户等等问题，上门一家一家做工作，一次不行两次，两次不行三次。在节能保温工程施工期间，她下班没个准，没有节假日，积极配合施工方，按期把10个院子24栋楼的保温工程完工。居民高兴地说：“冬天可暖和了，真是办了一件大好事。”

-“敲开”为民送温暖的大门

“身体不舒服、灯泡坏了、水管漏水，这些日常生活中经常遇到的小问题，对儿女不在身边的老人来说，可能就是大问题。如果能有人常去看看，其实搭把手就解决了。”李建芳告诉记者，社区成立的微帮服务站就是为了帮助空巢老人解决上述问题。这些微帮服务站的志愿者大多是女性，被社区的老人亲切地称为“女儿团”，她所在的社区已有30多人加入“女儿团”。每天女儿团的成员们通过“敲门行动”和“通话行动”，敲开独居老人的门，去家里看看，陪老人聊聊天，解决了老年人的小问题、小难题、小诉求、小困难、小纠纷等五小问题，逐步实现把党的声音、党的温暖送门入户的目标。“小小的帮助就能让人感受到温暖，普通人去做力所能及的好事就是对新时代的贡献，‘女儿团’通过敲门‘敲’出了老人的幸福感。”李建芳如是说。

老军营街道党工委开展了“咱的街道咱的家、建家爱家在行动”，李建芳在社区率先启动院落互助工程，建立党建微帮站，“敲开”居民的门，和居民协商，在建设银行宿舍以梁增祥和84岁的老党员梁金喜为代表的15人，率先组成院落互助志愿服务队，开启了互助友爱之家、文明和谐之家、温暖宜居之家的建设。

-“敲开”为民解民忧的大门

涉及居民的事情，李建芳总是想方设法从居民的角度来考虑问题，并积极解决。2013年，市民政局要求每个社区根据自己的实际情况，开办老年餐桌。当时，社区并不具备条件。但看到社区有不少空巢和独居老人因吃饭问题而犯愁，她决定，没有条件创造条件也要上。她“敲开”六味斋好助妇经理的“门”，提出与该企业共办老年餐桌。但选址成为难题，既不能在店里开，也不能离厨房太远。正巧，她注意到，好助妇后面的居民院里有一间空库房，但该房涉及与一户居民的纠纷。为了“啃下”这块硬骨头，她又走上了“敲门行动”。一开始对方态度很强硬，坚决拒绝。她不气馁，多次来到居民家中不厌其烦地和人家协商。为了增加感情，她带着礼物，前往医院去探望该居民正在住院的老父亲。正是执着的“敲门行动”，终于感动了这家人，同意让他们使用。

2014年3月31日，老军营地区第一家政企合作的老年餐桌开业了。老年餐桌运行三年来，解决了辖区老年人的午餐问题。赵自谦老人说：“没有李书记的辛苦，就没有老年餐桌的今天，就没有我们老年人的幸福。”87岁的赵锐老人的儿子从国外给李建芳打来了电话：“听说你开办了老年餐桌，解决了我父母的午餐，非常感谢你们。”

居民利益无小事。为了让居民办事方便，李建芳把自己的电话公布在社区办公室的玻璃上，让每一个需要社区帮助的居民及时得到回应，让每一个需要咨询社区相关事项的居民及时得到答复，让每一个需要来社区办事的居民及时得到安排。王女士患有再生障碍性贫血，李建芳除为她积极申请救助外，还和康乐幼儿园党支部协商，党员们捐助的6000元爱心款送到王女士手里；王大娘的儿子去世了，媳妇也走了，留下祖孙二人相依为命，李建芳及时为其送上了帮助；社区有一位居民因见义勇为造成骨折，无法出去打工，李建芳联系爱心企业为其送上了2000元的生活费。

-“敲门人”时间总不够用

社区工作很琐碎，李建芳的电话常常是一个接一个打进来。她说，电话多的时候，有时都会觉得耳朵震得疼。以前，家人都觉得她到社区工作应该比较清闲，哪想到她比以前更忙，连周末也不得清闲。尤其是最近几个月，创城和扫黑除恶专项斗争两项任务，更是让她忙得不可开交，常常是晚上10时以后回家。每天吃完饭，丈夫总会问一句：“今天有事吗？”然后又会自言自语地说：“问也是白问，我洗锅，你去忙吧，早点干早点结束能早点休息。”

一天，丈夫还跟她开玩笑，说准备给她买张床。李建芳当时没反应过来，心想家里啥都不缺，好端端的买床干啥？丈夫见她不明白，就故意逗她：“买床给你放在办公室，你就不用回家了！”李建芳这才明白，原来爱人是在跟她“说事”。从早上8时进办公室，到告诉家人晚上8时30分准时回家，李建芳其实经常“不守时”“难准时”。因为，每天下班吃完饭后难得的那段安静时间，她要整理一下白天的资料，学习时事政治，总结经验教训，捋捋工作思路，谋划次日工作，这些工作只能晚上在家完成，这样，一天24个小时对她来说，总是不够用。

一次，已到中午下班时间，康乐村一名居民怒气冲冲地闯进了社区办公室，反映邻居加盖房屋遮挡了他家的采光。李建芳和社区调解员赶紧放下手头的工作，跟着村民到实地查看。当时，盖房子的居民刚好把建材拉进院里，双方剑拔弩张，眼看一场打斗就要发生。李建芳也不知从哪里来的勇气，大喝一声拦下双方，制止了事态的发展。随后，她和社区调解员一边稳定双方情绪，一边努力调解，经过3个多小时的说服教育，问题“和平”解决。就像这样为及时化解居民纠纷加班，甚至利用节假日上门调解，对她和同事来说早已是家常便饭。

16年的社区历练，让服务居民第一线的李建芳成长为一名全国优秀党务工作者。她说自己从没有想过能获得这么高的荣誉，这份荣誉离不开各级部门领导的指导和培养，离不开同事们的努力，离不开居民们的支持和家人默默的付出。这份荣誉必将激励自己在社区这个工作岗位上继续好好干。

已经办了退休手续的李建芳对记者说，干完这一届，我就要离开社区这个岗位了。当回家那一天到来时，我可以自豪地说：“我完成了党组织赋予我的任务，到社区工作我无怨无悔。”