10月11日上午，在云栖小镇，杭州市召开打造全国数字经济第一城动员大会，正式吹响了打造全国数字经济第一城的号角。杭州四套班子领导成员以及全市1500多位干部、企业代表出席大会。会上，阿里巴巴董事局主席马云作为嘉宾发表了主旨演讲。

相对于其它城市，杭州人是生活在“未来”的

马云说，作为土生土长的杭州人，他为杭州有这样的远见和为未来而谋的决心深感骄傲和自豪。“杭州在数字经济方面的基础非常好。但也有很多城市在发展某个产业过程中，因为基础不错，反而失去了先机，起个大早赶了晚集。”他说，杭州必须用好今天的优势，做好做扎实自己的数字经济。

他认为，未来衡量一个城市的数字化水平，不是这个城市有多少做数字的企业，而是这个城市所有的企事业单位、所有的政府机构、所有的服务行业，是否真正用好这些技术，并用这些技术和基础，为城市的发展做出贡献。“所以我觉得，杭州要给全世界的城市做一个未来的城市、未来生活方式创业方式和城市管理方式的创新和示范。”

马云说，相对于其它城市来说，杭州人是生活在“未来”的。在杭州坐地铁刷手机，买茶叶蛋刷手机，住酒店用信用……“也许我们已经习惯了，但今天欧洲还在用现金，美国在用信用卡，而杭州人出门只要一部手机，如果没有手机要饭要钱都要不到。所以我不仅仅对杭州有信心，对中国的也充满信心，中国未来会出现一批数字城市。”

数字城市要专注三件事

在马云看来，数字城市要专注三件事：社会经济发展、民生服务和社会治理。“数字第一城，我认为不仅是经济上的财富上的，更重要的是城市的文明程度、安全程度、治理程度。在杭州，大家知道芝麻信用600分以上就可以不花钱借雨伞、充电宝。我觉得任何一个人来到杭州都不会只是感叹技术的先进，而是感叹城市的文明程度。”

马云也谈到了实体与数字的关系。他说，实体经济和数字经济不应该对立也不会对立。数字经济本身就是实体经济，传统企业必须拥抱技术，必须成为数字化的实体经济。无论制造业、服务业还是流通业，只有拥抱数字技术，才是真正健康的有前景的实体经济。“今天活得不错的传统企业，共同点都是把传统制造业和互联网营销做了很好的结合。所以实体经济必须深刻明白，这场技术革命谁也跑不掉，我们必须拥抱技术，必须用好金融。”

关于未来，马云认为将是用好互联网技术、用好智能技术公司的天下。实体经济和互联网以后谁也离不开谁，“未来90%的销售额将在互联网上，未来90%的制造业会在互联网上。”无论是脱虚向实还是脱实向虚，都不对。“脱虚向实，是虚没有治理好；脱实向虚，是虚没有利用好。虚实是货币的两个方面，不能从左到右，从右到左，这样只会给中国带来困扰和麻烦。”

对中国的制造业他也提出了观点。他认为，必须走向智能化，必须利用好大数据，云计算、物联网，去实现按需定制，跟互联网结合、跟市场结合、跟智能制造结合起来。他说，作为一个14亿人口的国家，中国要明确一点，由于人工智能、机器人技术的进步，制造业不会再成为解决就业的主力军，取而代之的是现代服务业。“所以未来的制造业不是标准化和规模化，而是个性化、定制化、智能化。如果不拥抱变化，不改变自己，试图去改变别人，这样的时代已经过去，希望大家紧紧抓住这个机会。”

“杭州是有着巨大机会的城市，杭州的潜力远远没有发挥。”马云说，杭州每年上亿的游客，在互联网上可以称之为流量，这是最宝贵的资源。如何把游在杭州变成消费在杭州，生活在杭州，浪漫在杭州，把游客变成顾客和客户，是杭州应该思考的。

未来杭州不只一个阿里巴巴，会有一批阿里巴巴

马云说，这些年来杭州一直在也为自己的市民百姓谋福利、谋幸福。提出打造“全国数字经济第一城”，也是这样的举措之一，他为此感到深深的骄傲。“阿里巴巴诞生在杭州，这是阿里巨大的福气。过去19年阿里对杭州一往情深，杭州对阿里也是情有独钟，杭州和阿里相互成就，共同成长。我们非常明白，杭州好了，阿里巴巴才会好；阿里巴巴好了，杭州会更好。”

他特别感谢在阿里发展过程中，几乎杭州各个城区都给予了巨大的支持，这是对企业家的尊重，对创业者的尊重，对创新的尊重。 “我相信，只要杭州能够保持这样的激情、尊重和理解，未来杭州不只一个阿里巴巴，会有一批阿里巴巴。我相信杭州人未来会生活在一个世界上最发达，最温暖、最幸福的地方。我们大家一起努力奋斗，和杭州一起进入一个新的不一样的城市。我们都要学会做未来的杭州人。”