北京100个新小区装修前可用天猫APP给房子进行效果“试穿”,率先体验“家装新零售”带来的便利。不少消费者感叹,原来装修房子还可以“像买衣服一样”简单,让原本“跑断腿”的装修,只跑一次。
继阿里巴巴战略入股居然之家后,10月12日,天猫联手居然之家打造的首个“新零售数字化卖场”——居然之家北京金源店全新亮相,同时全新装修设计产品——“装修试衣间”发布,30秒快速生成可落地的设计方案,并带有精准商品报价。
“以前,面对一个11万方体量的家装综合体,不少消费者是瞎转,逛哪算哪。升级后,在卖场一楼有智慧导购大屏,消费者可以按照风格、生活方式来分类体验,快速知道目标品牌分布在哪里。”居然之家金源店总经理周秋红介绍说。
如今进入卖场后,消费者只要在智能导购大屏上,点击喜欢的家居风格,或者语音搜索说出想要的产品,即会出现相应品牌的推荐,以及该品牌所在的具体楼层位置。
未来,只要打开手淘,坐在智能导购区摇一摇,根据消费者的喜好,天猫会主动把匹配你的家居家具好货推荐给你,消费者可以选择加购或收藏,然后在天猫的一键导航下,带你找到中意的商品。
除了逛店更简单愉悦外,目前通过店内的“装修试衣间”,还可以查看简约美式、北欧、中式、简欧、现代简约等数十套不同风格的设计方案。首批北京的天通苑、炫特区、国美第一城、远洋山水、美立方等100个小区也将率先变身天猫新零售小区,其业主可挑选自己喜欢的风格“一键迁移”到自家户型中,30秒快速生成可落地的设计方案,手机天猫扫一扫带走设计图,还可以跟设计师沟通个性化设计。
以前设计师给你设计图纸时会说,“这个跟房子装好后的效果差不多,价格也差不多就30万”,要知道整个家装修涉及多达200个物件,如果每物件跟设计前后“差不多”,最终的结果就会“差很多”,同样预算也会大大超支。
但天猫&居然之家的“装修试衣间”就不一样了。其生成的装修方案不仅能“所见即所得”,还带有明确的报价单,因为方案中所有的货品都能在天猫和居然之家买到,可以做到让设计方案99%还原,预算不超标。
天猫美家事业部装修建材定制总经理冬一表示,构建云设计家平台,就是为了给到消费者确定性的装修方案。“装修试衣间”是由天猫与居然之家打造的全新家装设计产品,打通了设计师、品牌、用户三端,解决家装行业链路复杂,效果不理想、报价不透明等消费痛点,让装修能像试衣服一样简单。
在售后环节,全新升级的居然之家金源店也将天猫无忧购可视化、数字化能力首次引入线下卖场。由于通过线上线上的新零售融合,不仅线下商品可以用手机天猫扫码加入购物车一并付款,还能使用同城快速配送,在天猫上随时查看物流信息,预约配送、预约上门安装以及打分评价。天猫引领的“30天无理由退换货”也将在居然之家落地。
预计双11起,北京用户可在居然之家天猫旗舰店,先在线选择装修方案,再到店选购。据悉,今年天猫双11,居然之家在其全国27个城市的41家卖场将和消费者共享家居新零售的这场狂欢。通过手机天猫app,消费者除了可以领到大额满减券在居然线下门店使用外,还有机会抢到限量的1111元大额红包。此外,天猫和居然之家将在2019年完成全国300余个卖场的数字化改造。
[责编:彭扬]
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