近日,忻府区公安局北义井中心所接到110指令,有一名老人在公交车上迷路,老人描述不清具体家庭住址,需要帮助。北义井中心所民警接警后立即赶往现场,在东楼乡段庄村304路公交车总站见到了求助的司机和迷路的老人。
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民警向公交车司机了解到,这位老人从火车站上车,当公交车行驶至始发站禹王焦化厂时,老人未下车,公交车又行驶至终点站东楼乡段庄村时,他仍不下车。民警向老人了解情况时,老人说话含糊不清,无法正确表达其去向及家庭住址。为了老人的安全,民警对老人耐心安抚后,将其带下公交车,在休息室与老人拉开了家常。民警通过老人随身携带的物品查到了一个姓名“葛某某”,随即通过有关信息查询,确定了老人的身份并联系到了老人的家属。半小时后,民警将老人安全送回了居住的小区。
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