10月14日上午8时许，郑州来武汉的常先生用身边朋友的手机焦急地拨打自己的手机，此时他非常不确定手机的另一头是一个怎样的情况，或许已经“被关机”了吧。

原来14日一大早，常先生与同伴一起由光谷广场乘坐401路前往黄鹤楼游玩，可是一下车，常先生发现自己的一部苹果6手机却不在身上，回忆片刻，常先生感觉是不是掉在刚刚乘坐的那辆401路上了，如果真的是这样还能不能找到了，因为自己苹果6价值4000余元，被任何人捡到都能算得上一笔不小的意外收获，又有几个人能禁得起这份“诱惑”，何况自己这么一个人生地不熟的外地人，想想，常先生已经不敢再想，抱着试试看的希望，拨打了自己的手机，没想手机处于接通状态，但是会不会有人接听了，常先生默默期盼着。终于电话另一头有了回声，还在车上的另一名乘客黄女士接通了常先生的来电，黄女士没有犹豫，热心表示愿意帮助常先生，并且提议自己先将手机交给驾驶员师傅，于是黄女士赶紧走到车头驾驶台，向正在开车的彭卫平师傅说明了情况，彭师傅告诉黄女士，让她告知对方坐下一班401路前往起点站夹河街公交停车场，到调度室领取，自己会妥善保管。

对于这真真切切的话语，常先生听得明明白白，通话结束后，黄女士将手机交给了彭师傅，自己到站后便下车了，回到车队的彭师傅也立刻将常先生的手机交给了车队的万队长，并将情况一一说明，大概有半个小时常先生来到了401夹河街调度室，与万队长简单沟通后很快核实了失物信息，并领回。看到自己的苹果6手机完好如初，常先生表示想见见好心的黄女士和终于职责的彭师傅，但是黄女士下车也没留下信息，彭师傅也早已发车，上线营运。于是常先生写下一封感谢信，表达自己对好心人和负责任的公交驾驶员和车队的感激之情。

常先生表示今天真的是遇见了好人，认为武汉的公交司机真的是靠得住。当我们问起驾驶员彭师傅的想法时，彭师傅表示，这种事情换了401任何一个人都会做好的，这对我们就是个小事情。