现在因为日子越过越好了，这出行方式也由曾经的只能坐火车到现在的飞机、高铁也能平价的出行了。不过长途行程一般都是以飞机出行为主，因为时间快而且从经济实用方面有时也比高铁便宜。可是飞机却有一个致命缺点：航班延误。而家住鄂尔多斯的的高先生却因为某航空公司的延误差点耽误人生大事，究竟是怎么一回事呢？

根据高先生的描述，小编对整件事情进行了详细的整理：

1高先生本来是乘坐祥鹏航空公司的航班去到河南郑州然后再转机鄂尔多斯的，可是没想到当天由于航空公司晚点两个小时的缘故，导致高先生并没有赶上由郑州前往鄂尔多斯的航班。

2.高先生此次会鄂尔多斯是去结婚的，本来打算当天会鄂尔多斯，第二天进行彩排，第三天正式结婚的。可是因为航班延误，他们已经错过了彩排，如果再错过第二天的航班这将直接影响他及自己的未婚妻的婚期。

3.高先生曾多次拨打祥鹏航空公司的电话，客服均不给予回应。可是按照相关法律规定，由于航空公司的延误会给予乘客一定的赔偿的。高先生迫于无奈只能求助媒体，想要对方给予自己一定的补偿。

以下是记者赶到郑州的机场，并对此事进行跟踪采访和协调的详细过程：

1.在错过航班的第二天，记者跟随高先生及其家人来到祥鹏航班公司的工作人员的地方，高先生反复询问工作人员这件事该如何解决，起初该工作人员的答复是去找客服解决。

2.高先生的家人听了情绪十分激动，直接就拍桌子，直接大声高呼：客服根本不接电话，有什么用，有什么用！边上女子的母亲更激动，指着工作人员大骂：给你半个小时，领导还不来，我就进去拔电话线！（这操作也是厉害，不知道拔电话线有什么作用），小伙顿时被这般攻势吓懵了，立马就给领导打了电话！

3.工作人员对于这件事对高先生一家进行道歉，并告知他们，公司领导说了愿意承担责任，将损失的飞机票的费用以及住宿的费用全部承担，并且会帮助他们订好下午一点半飞往鄂尔多斯的航班。

对于这件事，小编想说：

对于婚姻大事，订票方面还是得提前几天，不然如果真的遇上了航班是延误可会摊上大麻烦。毕竟目前来说飞机的影响因素太多，随时都有可能延误航班。不过航班客服方面还是得加强了，现在大多数的航班客服都是无法接通的，某些方面的服务还是得加强不是吗？

您看了这边文章有什么想说的呢？