苹果手机最新销量数据核算2017年第四季度全球卖了7700万部，超越三星的7300万部成为季度冠军了。可是苹果手机近期各种小缺点不断，2017年九十月份iPhone 8的屏幕开裂，然后又出现iPhone X烧屏、出现绿线等问题，2017年底再爆出老款iPhone晋级到iOS 11被苹果官方降速甚至卡顿等问题。由于手机主板上的某个组件发生缺点，一小部分 iPhone 7 设备或许会在状态栏中出现“无效力”的状况，即使蜂窝移动网络掩盖正常也不行。

iPhone7由于主板出现规划问题导致设备信号缺点，只要一小部分iPhone7设备会在蜂窝移动信号掩盖范围内无法正常接受网络效力，这一硬件问题导致的缺点，无法通过在线晋级而批改，因此苹果公司急迫召回部分iPhone7。