第十八届亚太资讯及通讯科技大奖于今年10月10日至13日在广州举行，线性投资企业TravelFlan人工智能旅游助理荣获消费-娱乐及酒店组别大奖。

TravelFlan在2017年底完成300万美金A轮融资，由线性资本领投。公司近期即将启动新一轮融资。

亚太资讯及通讯科技大奖素有「亚太区资讯及通讯科技界奥斯卡」的美誉，自2001年起在马来西亚举办，现已成为享誉国际的大奖赛事。大奖旨在表扬亚太区内的资讯及通讯科技机构及人士，致力推动资讯及通讯科技的创新、促进社群对资讯及通讯科技的关注，并提供机会协助科技创新者及投资者双方寻求商业配对，促进技术转让和应用。大赛涉及通讯、金融、教育、政务、工业、大学创新、环境及可持续发展等17个尖端领域，评选出最有科技前瞻和最具有市场推广价值的企业项目。

第十八届亚太资讯及通讯科技大奖于10月10日至13日在广州举行，香港代表团参与了10个组别的竞赛，并在超过260个参赛项目中取得19个奖项。其中，线性投资企业TravelFlan人工智能旅游助理荣获消费-娱乐及酒店组别大奖。

TravelFlan 是专注于旅游这个细分场景的聊天机器人服务提供商，致力于让用户停留在聊天软件中，通过对话的方式一站式解决旅行所需的各项服务订购。一方面，TravelFlan 可以为B端客户提供人工智能技术支持，在商家的平台上搭建聊天机器人服务。另一方面在C端，TravelFlan希望通过人工智能与人工相结合的方式，为旅客提供个性化且实时的旅游助手服务。从旅行出发前、旅行中到旅行后，它全方位地覆盖了旅客所需要的旅游信息与产品。在TravelFlan的帮助下，顾客不需要下载App，也不需要切换不同的资讯平台，仅通过实时聊天，就可以立刻解决在旅行不同阶段的不同需求。这次获奖无疑是对TravelFlan 通讯科技和市场价值极大的肯定。

目前TravelFlan主要针对赴日韩台地区出境游的游客。在旅客的行前计划阶段，TravelFlan通过自然语言处理（NLP）等人工智能技术和人工后台支援，获取旅客提供的个人特征与偏好信息，为旅客提供实用的目的地资讯，设计私人定制的旅行计划。在此过程中，用大数据分析对旅游高峰期和价格变动实现预估，以满足不同客户群体的要求。针对旅客预订酒店、机票的需求，TravelFlan与各大OTA（online travel agency）／合作航空公司及酒店集团对接，通过人工智能帮助客户推荐合适的酒店及航班行程，并提供全网最低价保证。与此同时，TravelFlan与保险公司合作，推出适合各类客户的旅游保险，并能够通过人工智能帮助旅客实现旅途后的保险索赔协助。在旅客旅游过程中，TravelFlan也能够实现景点门票与活动的折扣价订购、当地交通指南、实时翻译与个性化的餐饮预订推介等。对整个服务过程中收集到的客户行为及偏好，也会进行数据分析处理，训练人工智能系统，便于日后实行更具个性化的产品推广。

TravelFlan突出的优势是其强大的BD能力。目前他们与途牛、韩国的第二大旅游网韩巢网、海航集团旗下俱乐部、香港航空公司等等行业巨头都已达成服务合约或合作，即将启动新一轮融资。