医患矛盾长期存在，不经意发生了冲突，可能就会升级到暴力事件，最近就发生一起患者家属殴打医生的事件，产妇孙某在北大医院妇产科待产，产妇适合顺产，但她丈夫郑某宇要求剖腹产，郑某宇在诊室外走廊拦住妇产科赫医生，赫医生解释过程中，郑某宇情绪激动，突然挥拳，殴打赫医生头部，被旁边几名医生拉开后，郑某宇和女儿郑某蕊再次上前冲其脸部挥拳，用脚将他踹倒在地，赫医生一直都没还手，最后郑某宇已被刑拘，另一名打人者为19岁首师大的在校大学生，也得到赫医生的谅解，被取保候审。

如果解决医患问题？就如同病人出现病症，医生们就只有通过望闻问切，去追究其病因，只有找到病因，方可以对症下药。找到病因，也就知道了如何去避免和预防病症的发生了，那么医院出现暴力伤医的原因到底有哪些呢？

医疗事故。且不说是否医生有没有按正规诊疗流程进行，也姑且不考虑谁的责任，病人往往也不会无缘无故出现医闹伤医的，一般都是出现治疗效果不符合预期，或者手术失败甚至出现病人死亡等等事件才会触发冲突的。那么从这一点上，医生要怎么做呢？

我觉得，医生必须怀抱着一颗高度负责的态度，业务上精益求精，不断提高诊疗能力，操作流程上严格规范，手术操作有理有据，并且所有都需要有书面记录等等，也只有通过规范的流程，精湛的诊疗技术，提高患者救治的成功率，方是减少暴力事件的最重要的举措。

沟通方式。特别是一些小有名气的医生，公立大医院的自我优越感和读书人的书生气，都免不了会有一种持才傲物的小清高。而这也往往是医患冲突甚至出现伤医事件的导火线，一个冷冷的眼神，一句无心的言语，一旦遇到本就情绪不好的患者，冲突往往一点就着。所以，在这一点上，医院应该为这些高智商的医生们开设一些关于人际关系沟通的培训，以提高医生们的情商，这对避免冲突也是一个不错的预防措施。

降低医疗费用。尽量提高医生们的职业素养，严控过度治疗，过度检查，过度用药，做到不该做的检查不做！不该用的辅助药不用！特别是耗材！降低不必要的费用，因为从另一个角度，经济问题也是患者最敏感的问题之一。

简化就诊流程。尽量缩短患者耗费在医院的时间，通过明确和简化流程，避免患者重复耗费时间来回跑。

提升安保力量。有时候，远水救不了近火，针对一些恶意闹事伤医者，医院必须做好全方位监控录像，同时加强安保配置，一旦发生伤医事件，保安能第一时间出现。

所以，总的来说，要避免暴力伤医事件的发生，我们医生们先从自身进行反省和改变，做好了自己，这是前提。但是，对于一些无理的伤医，在法制国家，我们还是有着各种手段来制裁不法医闹。你们怎么看待医闹？