职场话:管理者与下属沟通,要讲究方法、注重策略、要分场合

职场人说职场事,俗话说:“上等人捧人,中等人挤人,下等人踩人”,管理者作为职场中的精英更要懂得这个道理,当我们与下属沟通时,不管是批评还是赞扬,都要分场合、讲究方法、注重策略。

管理者与下属沟通要讲究方法。每个管理者都有自己的风格,每管理者都有自己的杀手锏,可能以严格出名,可能以技术被提拔,总之你有做管理者的资格。社会百态,没有同样性格的两个人,作为管理者与下属沟通时,要讲究一个方法。与耿直的人沟通先稳定他的情绪;与内向的人沟通不妨先引起共鸣;与开朗的人沟通不妨先泼冷水;与虚荣的人沟通不妨满足他的虚荣心;所谓方法,就是沟通懂的变通,与老人沟通谈养生,与孩子谈学习,与女人谈美容。

管理者与下属沟通要讲究策略。作为管理者,与下属沟通时要讲究策略,但同时要以结果为导向。过程并不重要,重要的是结果是我们所需要的。一个优秀的管理者懂得曲线救国的重要性,与下属沟通时,解决不了的问题想办法绕过,能解决的问题尽快落实,难解决的问题不妨想办法让下属满意。所谓策略就是寻求一个双赢,下属满意,老板放心。

管理者与下属沟通时要分场合。管理者与下属沟通时,场合很重要。下属可以不分场合的抱怨、发怒、甚至是辱骂,但管理者不行。管理者的作用是维持团队的稳定,在保证公司利益的前提平衡公司与下属之间的矛盾,所以不管下属怎么做,作为管理者一定要想办法让下属情绪稳定下来,那这个场合就选的尤为重要。至于什么样的场合应该怎么沟通就不用我说了,如果连这点都需要手把手教,那你不适合做管理者。

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