如今，知识付费日益风行，愿意付费看电子书、听网课、看视频的人也越来越多。不过，不少消费者在购买知识付费产品后发生纠纷，却往往面临维权难的问题。比如，一些网友抱怨，购买的网课很“水”，但无法退费。专家建议，应建立内容提供者和消费者之间的沟通机制，调解纠纷。
这正是：
网络课程注水，
质次却难退费。
莫让纠纷频现，
平台当有新规。
（王进城/图 余晖/文）
