说起 AI,你会想起什么?日本跳舞机器人?智能电饭煲 / 扫地机器人 / 马桶?还是智商超群的阿尔法狗?没错,这确实是人们最容易想到的与 AI 技术相关的产品,而本篇所要谈论的是 AI+ 移动营销,AI 在移动营销领域的应用使得推广越来越高效。
AI 众所周知,但还是要科普一下基础概念。AI 是 Artificial Intelligence 的缩写,中文名为人工智能。从广义上来说,它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术以及应用系统的技术科学。也有人这样通俗地形容:研究 AI 就是以严谨的数字、复杂的运算和非人载体共同呈现人类的智能及情感的过程。因此,不仅仅机器人和类机器人才属于 AI 在生活中的应用,但凡试图以技术研究人的情感和智能的应用都属于使用了 AI 技术(或理论)的体现。
说到这里,大家可能还是无法对 "AI+ 移动营销 " 有清晰的理解,下列例子或许可以帮助大家见识到 AI 在移动营销中的部分应用。" 鲁班 " 是阿里巴巴的设计人工智能,它可以根据不同产品和不同投放环境一秒设计出八千张海报;而其智能文案系统可以根据不同的产品、受众、环境等可一秒生成两万条文案。这些海报和文案并不会因为由 " 非人 " 设计出来而显得僵硬,它们甚至会模仿不同的风格 / 语气适应不同的投放环境。
总结以上例子,再结合现实,我们可以一句话阐述 AI 和移动营销的关系:AI 以绝对理性的角度分析和拆解不同的群体和环境,当移动营销面对某一群体在某一环境中进行时,AI 可以生成与之匹配的结果并运用之。
在现实中,对 AI 在移动营销中的运用最多的莫过于移动营销平台了。移动营销平台的日常工作就是匹配产品广告和目标群体,其中的难题包括: 如何知道哪些用户属于目标群体,目标群体又主要活跃在哪些应用 / 社区 / 其他网络平台。有人可能会说,看数据就知道了。没错,数据确实很有帮助,但只有数据不能直接得到答案,而 AI 就能帮助找到答案。举个例子,Mintegral 就以海量行业数据为基础,合理运用 AI 技术分析用户行为,勾勒用户画像,高效建立用户标签和用户分类有极大的助力,做到精准营销。
当然,AI 在移动营销中的运用还尚未完美,离真正做到洞悉用户行为和意图还有很大的距离,但这不影响 AI 技术在当前移动营销中带来的巨大助力。同时,我们不难预测,AI 技术还将在移动营销中运用得更加成熟,走得更加深远。
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