随着时代的发展，各行人工智能化是一种趋势，尤其是酒店行业，原有的单一服务已经无法满足需求，近期内纷纷升级、跨界，让智能化越走越深远。这使得越来越多的酒店开始智能化道路。目前国内外新开酒店都在提倡一个概念叫“智慧酒店”，让酒店更加智能，更加便捷。拥有上下电梯机器人酒店是酒店智能化的一种表现，以机器人来降低人工成本。

上下电梯机器人“润”在酒店被赋予了多重身份，它是私人送物管家，婚礼小助手，嘴甜的“店小二”，电梯引导员，访客小帮手，外卖送物员……有的酒店用它组织活动，有的酒店用它招揽生意，有上下电梯机器人“润”在的地方，总有欢声笑语。

上下电梯机器人自主呼叫电梯

上下电梯机器人引领功能

上下电梯机器人送物功能

上下电梯机器人送戒指求婚

客户入住酒店时，发现有上下电梯机器人润后，起初都感觉很新奇。但经过多次使用，他们觉得上下电梯机器人润比想象中更实用。用上下电梯机器人润来引领、送物已经成为入住酒店客人的习惯。有些客户，利用“润”的送物功能对心爱的人表达爱意，有些客户利用润陪孩子度过了难忘的酒店之旅…除此之外，上下电梯机器人送物也保护了客户的隐私，加深了客户对酒店的印象，进而提升了酒店的口碑。

服务过400+家星级酒店的上下电梯机器人数据在行业中屈居领先地位。在酒店中即可享受电影中机器人服务的场景，感受“机器人的智能时代”。

某五星级酒店负责人对上下电梯机器人“润”在酒店的任务量进行过统计：在日常情况下，上下电梯机器人润白天的工作任务在90次左右，晚上在110次左右。以每次任务完成时间6分钟计算，对于客房数量在400间左右的酒店来说，在有多发任务量的情况下，1台“润”是无法满足客户需求的。另外，据酒店方信息统计，一天里在15分钟内重复呼叫“润”的频次占47%左右，如此高频率的任务量也是多家酒店复购上下电梯机器人润的原因。

随着酒店行业与消费者对上下电梯机器人润的青睐，更多的上下电梯机器人“润“有了自己的家。目前，除了北京、上海、广东以外，“润”在华南、西南、西北及东北等地也开始开疆拓土，展开了快速的发展势头。覆盖全国27个省、直辖市，70多座城市，进入台湾、澳门等地。