官宣:我又调整算法、发布review新政了!

近几个月以来,Amazon各种官宣不断,删评、撸空review、限评等一系列动作,貌似从未停止过...

关于review政策通知的主要内容是:

Amazon认为产品review对于卖家来说是很有帮助的,可帮助购物者做出理智的购买决定,并减少退货和投诉。

但目前更新了review政策,是为了保证在Amazon上销售的所有商品的评论准确完整。

大家可以在账号后台查看新闻,中文页面可能查不到,切换为英文就可以查看了。

亚马逊提到客户留的评论是亚马逊客户购物体验中必不可少的一部分。那这不可或缺的review的好处有哪些?

下APP,领双11红包

1. 消费者可以参考其他买家留下的评论来了解有关产品的更多信息,评估产品是否符合他们的需求,并做出明智的购买决策;

2. 可以帮助卖家了解消费者对其产品的看法,消费者喜欢的产品有哪些特性,以及哪些方面需要改进;

3. 顾客评论还会为卖家提供改进产品的一些想法。

综合以上可以看出评论对顾客和卖家双方都有利,Amazon正是为了让customer review能够继续为顾客和卖家提供这些好处,才要求客户评论必须是真实的,客户真实地反映对商品的体验。

Amazon有特定的政策主要目的就是保护客户评论的真实性,会对任何客户评论违规行为都采取零容忍政策。如果卖家有任何操纵客户评论的企图且被Amazon发现,会受到以下惩罚:

1. 立即和永久撤销卖方在Amazon上的销售特权和扣留资金;

2. 删除所有产品的评论并限评;

3. 产品从亚马逊平台永久下架;

4. 针对卖方进行法律诉讼,包括诉讼和转介民事和刑事执法机关;

5. 公开披露卖方的姓名和其他相关信息

小编对以上惩罚表示惊呆!(这是“史上最严评价管控”?)

合并SKU,增加review失效

很多卖家都知道合并变体listing去增加review数量的玩法。但是最近很多卖家反馈这个玩法失效了,listing合并成功之后没多久就被解绑了,还有一些listing根本无法合并。

其实这个方法失效也很正常,因为Amazon已经禁止违规合并。

合并listing的要求:父子变体一定要是同一个类目,品牌相同,基本信息相同,只有个别因素不同的产品(比如颜色、尺寸不同)。

小编提醒一下大家,并不是所有的产品都可以合并变体,关键要在同一个类目,滥用变体可能会被Amazon移除哦~

拆分变体,review无法移除

一直都有卖家利用拆分变体listing来移除差评,也就是卖家会把主推的多SKU listing中一个差评较多的SKU单独拆分出来。

这样一来,差评就会随着被拆分SKU listing一并从父体移除,评分自然也就上升了。然而,似乎这个方法现在也没有用了,近段时间,有卖家发现,拆分变体SKU后,差评并没有减少或被移除,只是会造成该review中不显示该SKU的信息。

最近Amazon review算法在调整,会出现很多异常,比如变体上了VP好评之后,变体的分值反而下降了...

这次的调整对于新品来说无疑是有很大的影响,没有评论难以进行推广。

在小编看来今年的旺季对于卖家而言就只能是拼产品拼实力了,不过这样倒也挺不错的,卖家们公平竞争。

发表评论
留言与评论(共有 0 条评论)
   
验证码:

相关文章

推荐文章

'); })();