绵阳城区一手机店免费送学习机?小心被"套路"

中国绵阳新闻网讯绵阳城区临园路西段火车站对面有一家叫做金汇阳光的手机店,通过免费赠送小礼品的手段吸引市民进店,然后拉起隔离带谈话,一步一步“忽悠”市民掏出上千元购买原本总价只要几百元的学习机和学习资料卡。对此,朝阳工商所负责人表示,这家手机店证照齐全,且现在实行的是市场调节价,商家将商品价格卖高一些,不涉嫌价格欺诈,相关部门对其处罚无法可依。“其实这就是一种利用市民爱贪小便宜心理的营销手段,市民要理性消费。”

投诉:“免费赠送学习机”是幌子

15日,黄女士拨打绵阳日报社热线电话称,自家老人在火车站对面一家名叫金汇阳光的手机店参与商家免费赠送礼品活动中,被商家忽悠购买了1680元的学习资料卡。

“家里老人大概在半个月前买的这个学习卡,可我上网查了下商家所谓的价值2688元的学习机仅要两三百块钱,那张学习卡也和他们所说的不相符,并没有商家在宣传时提到的学习资料。”黄女士告诉记者,随后她自己暗地里参与了两三次金汇阳光的赠送活动,发现店员会在门口向路人抛送一些小礼品,礼品赠送完后,店员会告诉现场群众可以免费赠送平板学习机,但是要移步至店内。“每天从早上9点开始,一天要办4场。”

“进去后不准拍照,也不会再放人进去,他们会拉起隔离带拦在门口,后面还站着两三个青年男子守着。”黄女士说,商家很会调动现场气氛,一开始说只要出20元费用,就赠送平板电脑。很多人都愿意出这20元钱后,接下来就是各种煽动人心的话,忽悠人掏1680块钱购买价值几百元的学习机和学习卡。

暗访:商家巧舌如簧

商家究竟是如何操作的,消费者又是怎么被忽悠着拿出上千元购买学习资料。16日上午9点,记者来到火车站对面的金汇阳光移动手机卖场门口,此时店员正拿着话筒大声吸引着过往路人。

第一步:抛送小礼品搞气氛吸引人

记者看到,金汇阳光移动手机卖场内部和别的手机店不太一样,仅在两侧有两排展示柜,显得空落落的,所有店员都在门外站着,门口的台阶下聚集着40余人,大都是四五十岁的中年人。一名女子拿着话筒站在台阶上,一边跟门外的人群互动,一边朝人群中抛送纸巾、充电宝、玩偶、金项链等小礼品,现场气氛十分热烈。

“掌声是天,掌声是地,有掌声的地方就能中奖。”女子不停炒着现场气氛,参与抢小礼品的群众也十分配合,台上怎么说就怎么做,店员扔下一个小礼品就争先恐后地争抢,记者看到两名中年妇女为了一个玩偶,甚至冲出去跪在马路边才从车道上将玩偶捞了起来。

现场有两个年轻人,店员得知是大学生后,说着:“学生太年轻了,我们不发的。”同时,店员还不断强调着“年纪太大的老年人不要来,万一摔倒你儿子女儿要来找我,老年人你用个棒棒机还来拿什么充电宝。”可是争抢小礼品的人群并没有因此减少,反而越来越多。

记者悄悄拿出手机刚录了不到30秒的视频,就被突然出现的男子制止了,随后便一直有两名男子时刻监视着记者的行动。记者使用手机备忘录编辑文字记录现场情况,也被其中一名男子冲上来质问在手机上打着什么字,随后另一名男子拍下了记者的照片。

第二步:声称赠送学习机引人进店铺

大概互动了1个小时,拿话筒的女子先在人群中叫了一位老大爷,让他进到店内领取了充电宝,随后便让大家移步至店内,大约有30人都冲了进去。记者没能进入,只见店员在门口拉起了隔离带,并放出了一块牌子,上面写着:活动当中,禁止入内,洁身自爱,请勿高声喧哗,商业活动禁止拍照围观,谢谢合作。中途外面有人想进去,在门口守着的店员也会阻止。

店内随后换了一名男子使用话筒向大家嘘学习机的功能,说从小学到高中所有的课程都在里面,还有名师讲堂,名师一对一真人教学,并询问大家孩子哪门功课最差。该男子表示,现场有26人,可以免费送给其中6人,他要把真心的选出来,假意的吓跑。

第三步:善用话术攻心引导购买学习卡

接下来,该男子话锋一转,称学习机是新的,必须使用学习卡激活后才能使用。该男子抓住父母关爱孩子学习的心理,一个劲地怂恿称,这张学习卡激活费少则只要20元,多则60元,等有人表示愿意掏钱激活时,该男子又说交钱都是为了让大家在孩子身上先投资,后回报,让大家把今天电脑省下来的几千块钱给孩子充学习卡。“你交一千你的孩子就学一千,你交一万你的孩子就学一万。”

(记者现场录音)

该男子先说让大家回家至少要交5000块学费,然后不停询问大家愿不愿意,舍不舍得,当群众异口同声说着愿意、舍得后,又表示他只是开个玩笑。“4000可不可以?3000?2000?舍不舍得?愿不愿意,愿意的话2000都不用交,但你要是不愿意我让你交8000。”“2000不愿意那就交个1800,再降点交个1700。”接下来男子便询问大家带没带银行卡,有没有工作,工作就是为了给孩子交学费,并让大家拿出工资卡或现金,先掏的先发,因为只有6台机器。“现金第一发,银行卡第二发,微信支付宝第三发,不掏的一律不发。”

上午10点40分,记者见一对夫妇走了出来便追上去询问,“我们急着赶车才走了。”夫妇俩敷衍记者两句便匆匆离开。10分钟后,记者再次经过金汇阳光移动手机卖场,见店内还有3名中年人围在店员身前。

工商:理性消费有需要才给钱

随后记者来到朝阳工商所,朝阳工商所调解科相关负责人获知记者来意后表示,金汇阳光已开业两年了,两年间确实经常有消费者前来投诉,但该店不仅持有营业执照,其销售行为也并未违反相关法律法规,商家这种销售行为是一种营销手段。

“和以前常见的充话费送手机是一个道理,我们之前也核实过,商家售出的学习卡内确实是有学习资料,可是到底值多少钱是买卖双方在交易过程中自由协商的。”他表示,目前是市场经济时代,此类商品价格由市场决定,政府不参与定价,何况商家也不存在逼买现象,“若是具有完全行为能力的消费者购买这个产品,便形成了合法的买卖关系。市民可能是贪图便宜,再加上商家不断推销便冲动购买了产品。”

该负责人提醒广大消费者,一定要理性消费,在付款前先冷静思考是否真正需要这个产品。“据我们了解,还未激活的学习卡和不影响二次销售的学习机都是可以退货的。”(绵阳日报社全媒体记者 文/图/视频)

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