资料图片：“金阿姨”为老人送上月饼

2005年7月，52周岁的我计划退休，但区领导返聘我去负责全区的社会救助工作。为了尽快进入角色，我报名参加了业务培训。一年后，我基本掌握了弱势群体救助工作的技能。于是，我萌发了自己建立一支志愿服务队的想法。

2006年8月，在我的组织下，一支由6名爱心人士组成的志愿服务队成立了。因为我姓金，所在的区又叫金阊区，所以队伍名字就叫“金阿姨志愿服务队”。成立以来，我们始终本着“困难群体需要什么，我们的服务就是什么”“哪里有困难，哪里就有金阿姨”的服务宗旨，先后推出了40多项系列志愿服务项目。

记得一个高温天，我们去看望一户空巢老人。当时天气酷暑难耐，老人又因体形偏胖下楼困难，他请我把家里的几块棉布加工成夏天穿的短裤。看到他穿的裤子，我不觉湿了眼眶——老人的裤子边已经破成了灯笼须状，不知已经穿了多少年。闲聊中，我得知老人因楼层高，下楼买菜困难，就把原本准备带回家的菜送给了他。第二天，我带着做好的裤子上门，老人非常感动，硬要塞钱给我，我婉拒后，他又非要拖着的行走不便的身体送我下楼。我骑着电动车向他告别，回头一看，竟发现老人还站在楼下。这个场景更是让我感动不已，更加坚定了我做志愿服务的决心。

2013年起，我们陆续推出了“送上100个笑脸”“微孝”“阳光乐龄计划”三大敬老服务公益项目。我们通过上门走访，为全区的低保孤老建立了姑苏区首份生活档案，先后推出了除污净垢、就医陪护、“您说话，我跑腿”、飞针走线等十多项个性化服务。我们还把最需要帮助的160位70岁以上老人作为重点服务对象，开展“一对一”重点结对。除了服务老人，我们还将服务对象扩展到更多年龄段的人。为减少非理性离婚、挽救更多的爱情果实，我们专门挑经验丰富的志愿者，开展“和谐婚姻·幸福家庭”——姑苏区“金阿姨”婚姻家庭关系调解志愿服务。

闲下来的时候，每当我翻阅已经编写了5本的“金阿姨”爱心日记，心中总是感到无比振奋和激动。其实，志愿者并不是无所不能的超级英雄，他们本身也需要关怀和帮助。为了切实关心我们昔日的战友，我们又启动了服务储蓄奖励回报办法，志愿者年满70周岁后，根据之前的服务时长和质量，我们会根据他们的需要提供免费服务。

“金阿姨”志愿服务队开展“阳光乐龄计划”项目。图片由江苏省文明办提供

“金阿姨”们陪老人一起吃年夜饭。图片由江苏省文明办提供

“金阿姨”们陪老人散步聊天。图片由江苏省文明办提供