贵阳市公安局白云分局巡逻(特警)大队网格化接处警始终把人民满意作为评判和衡量网格工作的基本准则，主动深入群众、关心群众、帮助群众，用真情实意赢得了广大群众的信任和好评，有效提升了辖区群众的安全感和幸福感。

10月30日上午9时，白云分局巡逻(特警)大队网格化接处警接到群众报警称:一单身男子从毕节黔西来贵阳多年，无亲戚及家人在身边，现住在白云区共大一民房内，因病重坐不起来，须公安民警帮助。

民警起具体地址,报警人只知道在共大里面，无法说出具体门牌号。民警张立黔接到报警后立即带领队员孙云云，付阳波赶到共大，经多方找寻无果。随后又去村委会打听，但因村里周末没有人上班，没找到知情人。

此时,报警群众电话又打不通,想到报警群众重病在身，如不及时救助，恐有生命危险。民警张立黔带领队员在共大附近一家挨一家地找寻。

经过一个多小时的努力，终于找到报警群众居住的民房，一名50多岁的男子卷缩在床上，表情十分痛苦，看见民警的到来，紧紧拉着民警的手，请求救救他。

民警一边安慰这名老人，一边通知120救护车。当120急救车到来后，随同医务人员将这名老人送到白云医学院进行救治。

周围的群众看见这一幕幕，纷纷竖起大拇指，感叹现在的网格民警真是亲人啊，随时随地在最需要的时候出现。

10月31日下午15时55分，白云区网格化接处警中心又接到群众报警：白云狗肉街上有一名老人摔倒在地上，周围没有群众敢上前去搀扶。民警王天欢立即带领队员廖华、李松赶到狗肉街上，一名60岁左右的男性老人倒坐在一田地里，民警王天欢一边仔细询问老人的身体情况，一边电话联系120及其家人到场，同时与队员一起将地上的老人搀扶到旁边的座椅上。

经简单询问，发现老人意识清醒，自称姓王，今年64岁，今日下午出门走在路上，因头晕倒至田地里，腿部摔伤。几分钟后，120救护车到来，民警就与医护人员一起将老人抬上救护车送至医院救治。

网格民警上前一步，积极作为的工作态度受到了老人及其家属的赞扬和感激，也受到了周边群众的点赞及一致好评。

在下一步的工作中，白云公安分局巡逻(特警)大队网格警将积极落实全心全意为人民服务要求，从日常点滴做起，用实际行动传递正能量，为辖区群众服好务、站好岗、排忧解难，继续守护白云辖区群众的生命财产安全。 (来源：贵阳市公安局白云分局巡逻(特警)大队)