10月26日华为在上海正式发布全新的Mate20pro，这款“打磨”多时的新国产旗舰集成多项行业首创黑科技，其中6.39英寸的柔性全面屏，由于搭载3D结构光和具备极高的屏幕占比，成为整机最大的亮点之一。不过，这两年国内市场不断的曝出Mate20pro“绿屏”事件，在网络上持续的发酵。无独有偶，目前已经有国外网友发帖称也表示遇到类似的情况。但是根据目前华为官方给出的解释为OLED屏幕正常现象，建议用户保持在较高显示亮度的情况下使用。

按照华为客服作出的回复：“Mate20pro屏幕为打造一流的外观和使用体验，使用了柔性的OLED屏幕，两侧弧边可以进行曲面弯曲设计，因为边缘弯曲的原因，在正视角或者夜晚环境下观察弧边时存在光学的轻微变化，这是属于业界曲面屏正常的光学现象，此问题并非故障，可以将亮度稍微调高，继续使用。

换句话说，Mate20pro的“绿屏”现象并不只是华为一家会这样，几乎所有使用OLED曲面屏的手机都有同样的问题存在。对于存在绿屏问题的用户可以按照以下方法进行操作：首先，在多色圆盘内，通过拖动，点击小圆点的位置，点击暖色或者冷色来调整色温；其次，用户可以进行调高屏幕亮度再一次进行确认。最后，可以先进行资料备份之后进行一次最新版本的升级。如果还是存在以上故障的话，可以带发票和整机附件到华为官方检修网点进行再次确认。

而对于个别执意要换机的客户，华为方面要求出具官方售后网点或者第三方授权机构的检测报告，才能够进行更换。而从华为出具的问题说明书上可以看到备注适用范围为：国内和海外，态度是明确且一致的。

关于华为Mate20pro屏幕方面的问题，目前主要集中在6G运行内存版本，网传供货商为LG科技，不过这个“锅”到底应该由谁来背，问题到底有多严重，目前我们也不得而知。最后多问一句，你目前有打算买华为Mate20pro吗？