现在城市里对老人的福利待遇是越来越好，年满60周岁的退休老人都可以办理一张免费乘车卡！凡是市公交公司开行的公交车，持有老年乘车卡的老人们不管你坐到哪里，坐多久，都不要钱！

家住五里巷的68岁老人王永贵可算赶上了这趟好事，他拿着居委会转发给他的免费乘车卡这两年来游山玩水，把偌大的市区逛了个遍！王永贵由衷感谢市里啊，他一个一辈子没结过婚的孤寡老人，临到老年了还能享受到这种以前想都不敢想的待遇，他真心感动莫名！

2018年10月22号周一，王永贵老人带着户口簿、身份证和乘车卡搭乘免费公交车来到办事大楼，他是来换卡的。居委会梁主任告诉他，免费乘车卡两年一换，必须本人亲自带着证件到办事大楼去换，以此表示是老人自己在使用。

王永贵在工作人员的协助下取了票，在人潮涌动的办事大厅里坐了一个多小时后，终于听到广播里面喊到了他的票号198，王永贵老人哈着脸走到公交办事处2号窗口，笑容满面地问道：“您好，我是来换乘车卡的。”

“嗯……”2号窗口身穿西装，脖子上挂着工作证的办事员爱答不理玩手机，玩得津津有味，忘乎所以，完全不搭理王永贵老人。

“师傅，我来办事大楼换乘车卡！”老人不由提高了声音。

“填表！”办事员右手挥了挥，又继续玩手机。

老人哼了一声，转身气呼呼地填好换乘车卡的表，再次来到2号窗口，身穿白色衬衫，外搭西服，挂着工作证的办事员竟然还在玩手机！

“师傅，我填好表了，麻烦您给我换个乘车卡，谢谢！”王永贵老人真的来气了，哪有上班时间不办事玩手机这么入迷的？

“嗯！”办事员还是爱答不理玩手机，看都不看老人一眼。

“师傅，您怎么在工作时间玩手机不办事，还玩怎么久的？”老人朝办事员大声说了一句，他实在气不过。

“怎么了？我玩手机怎么了？有种你去告老子啊！”办事员忽地站了起来，气势汹汹地朝老人大吼道：“有种你去告老子啊！有能耐你就去告老子啊！”

王永贵老人无语了，什么人啊？这么嚣张？这么飞扬跋扈？自己做错事还威胁别人？王永贵年轻时也是个很倔的人，他可受不了这个气：“好！你上班玩手机不办事，我肯定会去告你！你多大啊？我这个岁数都可以做你爸了，还一口一个老子！到底谁是谁老子？”

办事员手舞足蹈了起来，他指着老人骂道：“老东西，去告啊！有种你去告老子，不去告你是孙子！”

王永贵气得脸色发青，他被闻讯赶来的工作人员搀扶到大长凳上休息了许久才缓过劲来。今年68岁的他退休8年了还没有受过这个窝囊气，公交公司给老人免费办乘车卡是个好事，可两年一换也很麻烦啊！再说了，办事员这种工作态度和作风，上班玩手机不办事，什么人啊？

朋友们，您们去本地的办事大楼是否也遇到过类似情况？您们对这件事情怎么看？请在手机屏幕上留下您的宝贵意见，谢谢！

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