火锅是我国的传统饮食,在我国已经有了悠久的历史,随着时间的流逝,火锅依然是众多消费者喜爱的美食。这说明了火锅的市场前景是很大的,强大的市场需求刺激着投资的竞争与发展,衍生出各种琳琅满目的品牌。
近两年来,互联网趋势的渗透,火锅外卖这种金矿也被众多眼尖的餐饮人开发出来。前不久传统火锅海底捞、呷哺呷哺纷纷都踏上了火锅外卖这条路,传统火锅的转型也坐实了金矿传说。
之所以说火锅外卖是座大金矿,这与其获取的暴利有着非常大的关系。对于投资者来说,在火锅外卖这个矿中,到处都能够挖到金子,例如菜品、餐具、蘸料、饮品等等,但是其中最能够获取利润的则是配送。
“外卖生意一半掌握在自己手里,一半还要看配送员”。餐品一旦出了门店进入最后三公里的配送环节,就不在商家的直接控制范围内了。然而配送时间太久、饭菜汤汁洒漏等配送问题又是每个外卖商家必须承担的“痛”。
京东创始人也曾经说过:“配送员是京东用户体验很核心的一部分,并把每年的4月28日设立为“京东配送员日”。在各大网购平台之中,我们也能够看到京东真的是以配送快而出名的。”
可得而知,配送在外卖市场中含金量确实是非常大的。在火锅外卖这个亿万红海之中,配送可以说是投资者的第一笔金矿,配送员更是架起消费者与品牌的唯一一架桥梁,也可以说是非常的重要的,配送好不仅仅是简单的评价,更是一把决定品牌好不好的关键要素。
配送好影响单量
外卖是场争分夺秒的战争,配单与送单是两个紧密相扣的环节。配送好不仅仅是指配送快、还有配单接单也要快。只有这三方面都做好了,消费者才会有复购的欲望。一般单量多的火锅外卖,无形之间就会让新客户对品牌产生兴趣,增加消费者购买率。做好了配送,还怕没人买吗?
好配送决定品牌核心竞争力
很多消费者定火锅外卖的初衷都是为了省懒、图方便,火锅外卖与传统火锅的区别在于可以随时随地的吃,不受门店限制,无需排队等位等等。基于火锅外卖这个大市场,我们也能够有看到好的配送也决定了品牌的核心竞争力。例如肉痴火锅外卖凭着全自动的接单系统与专业的配送服务,在同行的配送时间中,我们能够看到它们家的配送速度比别人家的高1.5倍。一个好的配送可以决定品牌核心竞争力。
围观火锅新市场,火锅外卖这座矿,在未来几年之中,是不会被挖空的。据报道全国每1000个年轻人,有75%都在选择外卖,有70%都会选择火锅品牌。餐饮人想做好火锅外卖品牌,一次要做好配送。毕竟好的配送拥有高度含金量。
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