2011 年到 2018 年，从 " 开放 · 共赢 " 到 " 开放 · 共生 "。

八年的时间里，腾讯一年一度的全球合作伙伴大会，开发的主题，八年未变。但今天不同的是，在同样的开放心态下，腾讯正在开辟 ToB 的新赛道。

" 接下来，腾讯将扎根消费互联网，拥抱产业互联网。"10 月 31 日，大会前夕，马化腾按惯例发布的公开信，明示了它的这一转变。

20 岁的腾讯，希望凭借自己在消费互联网的积累，织好又一张产业互联网，为未来 20 年的增长寻找新的支点。在这一场从 C 到 B 的迁移中，腾讯胜算几何？

01｜腾讯拥抱 C2B

10 月 31 日，腾讯控股股价上涨 5.87%；11 月 1 日，其股价收涨 4.05%。11 月 2 日中午，重回股价 300。

连涨背后，是腾讯正式的 ToB 宣言。10 月 31 日下午，2018 全球合作伙伴大会召开前夕，马化腾在给合作伙伴的公开信中表示：" 接下来，腾讯将扎根消费互联网，拥抱产业互联网。"

就在一个月前，腾讯时隔六年宣布对组织架构进行调整，整合成立云与智慧产业事业群（CSIG），已向外界传递出明确的 ToB 转向信号。

其实，从 2015 年提出 " 互联网 +" 开始，腾讯就已开始探索 ToB 领域，涉足零售、医疗、汽车、旅游等产业。2018 年二季报显示，" 其他业务 "（支付及云服务）收入同比增长 81% 至 174.96 亿元，首次超过社交网络，排在第二位。

直到最近的组织架构调整、公开信，腾讯正式宣布跨向另一条跑道。

数字化浪潮全面席卷而来，在掠过个人与消费端后，正在纵深向企业、产业、政府铺开。中国信息化百人会披露的数据直观地展现了这种转变。

数据显示，以信息技术、软件等为代表的基础型数字经济，在经过早期的高速增长后，于 2007 年开始增长放缓。当年，基础数字经济在数字经济中的占比大幅下滑至 47.1%，此后一路下滑。

相反，随着数字化与农业、生产制造、旅游服务等传统产业的结合，融合型数字经济近年来呈现高速增长态势，并逐渐占据主导地位。2016 年，融合型数字经济在数字经济中的比例已高达 77.2%。

在融合型数字经济快速背后，是一二三产业仍然旺盛的数字化诉求，是对互联网、对技术的更深层次渴求。对每一家 ToC、有一定技术积累的互联网企业来说，这也正意味着广阔的 ToB 市场。

" 伴随数字化进程，移动互联网的主战场，正在从上半场的消费互联网，向下半场的产业互联网方向发展 "，马化腾在公开信中做了这样的判断。

在移动互联网上半场，腾讯凭借着 10 亿流量，以社交、支付、游戏在消费互联网领域横行江湖。随着下半场的到来，在消费互联网之外，腾讯想给自己构建另一个网络，即产业互联网。

" 互联网与产业的融合是大势所趋。腾讯决心集全公司之力，迎接产业互联网时代的到来。" 在 11 月 1 日的大会上，作为新近组建的云与智慧产业事业群（CSIG）的负责人，腾讯高级执行副总裁汤道生做了开幕致辞。

如果说，过去 20 年，互联网的增长主要来自 ToC 领域，那么未来 20 年，互联网的重要发展将来自 To B 领域。

而对想要 " 连接一切 " 的腾讯来说，它之前主要是在 C 端，连接人与人。而现在，对腾讯来说，简单的连接时代已经过去，人与物、人与服务的连接也已经开始。

在通过构建人与人的连接，腾讯积累了大量的数据和技术。随着产业互联网的来临，通过实现人与物、人与服务的连接，它正在将这些数据与技术更大限度地开放给外界。

通过这些数据、技术，企业打通从生产制造到终端消费服务全链条，触达用户，从单纯地提供产品到向用户提供服务，节省成本、提高效率，甚至找到新的商业模式和盈利增长点。

这就是腾讯的 C2B，即从消费到产业。

02｜从 " 食材提供 " 到 " 满汉全席 "

今年 6 月，" 游云南 "APP 和七个相关小程序上线，用户可在线找景点、找厕所、识别植物……

它由云南省旅游委联合腾讯推出，腾讯旗下小程序、微信支付、腾讯云、腾讯 AI Lab、腾讯优图实验室等参与其中。

" 游云南 " 开发试推时，腾讯参与的这些部门还分散在各事业部里。而到了 9 月末的那次组织架构调整，这些部门大部分被汇聚到了云与智慧产业事业群（CSIG）。

CSIG 以腾讯云为根基，整合了医疗、出行、教育等产业平台，集中了腾讯在安全、AI、LBS 等领域的技术力量。

这正是腾讯此次组织架构调整对其发展 ToB 业务的意义所在。与 ToC 需求个性化、专注的打法不同，ToB 需求多而杂，需要一支能集中面向 B 端的团队。显然，整合多项资源与技术的 CSIG 更有利于 ToB 业务的开展。

在公开信中，马化腾也强调称，希望未来在与客户的合作中，腾讯的业务接口更加集中，合作规则更加清晰，资源能力更能形成合力。

当然，在发展 ToB 业务的过程中，企业微信、音视频、小程序等腾讯优势资源和能力，也将发挥重要作用。比如 " 数字广东 " 下的 " 粤省事 "，腾讯开放了云计算、大数据、人工智能等技术，提供微信入口，当地市民在小程序上完成身份认证后可办理近 300 项公共民生服务。

资源的整合，为腾讯提供模块化的解决方案提供了基础。针对不同需求，以马化腾的话来说，腾讯能提供 " 食材 "，能 " 炒菜 "，能做 " 宴席 "。

其中，" 食材 " 指的是基础工具和能力，主要面向的是有自身数字化方案的企业（政府），比如腾讯向大众点评、58 同城、摩拜等提供云服务；

" 炒菜 " 指的是多种食材搭配，针对的是有一定数字化、数据积累的企业（政府），比如 " 粤省事 "；

" 宴席 " 指的是多样化、系统化、安全可控的商业解决方案（BaaS，即 Business as a Service），比如 " 游云南 " 背后的 " 一部手机游云南 " 项目。

通过提供多样、模块化的解决方案，腾讯的的定位也是多重的，" 连接器 "、" 工具箱 "、" 生态共建者 "。但总的来看，它是数字化基础服务提供商。

03｜共生者的自觉

这场 ToB 的竞争，其实早在 " 互联网 +" 时就已出现了苗头，那时更多的是像腾讯一样的默默探索者。如今，大幕才刚刚拉开，一切仍是未知，毕竟，先行一步只是策略，不是目标。

其实，从历史来看，腾讯曾有过多次 " 后发先至 "，比如它的游戏、门户、视频和支付，出现时均已有先发者，但仍然后来居上。

在这次的产业互联网竞争中，腾讯是否也能延续上述行业的命运，目前还无法下定论。不过，在这个赛场上，它无疑是一个目标清晰、有实力的竞争者。

腾讯一直拥有的是 ToC 的基因，这是外界对其 ToB 业务产生质疑的根源所在。但是从腾讯自身的理解来看，它发展产业互联网最终服务的对象依然是人，依然强调终端的体验。

产业互联网不仅仅是 ToB、ToG，归根结底也是 ToC。" 腾讯将利用服务 C 端用户的经验，帮助 B 端伙伴实现生产制造与消费服务的价值链打通，以独特的 C2B 方式连接智能产业，服务产业，也服务于人。"

对于活跃用户体量达到 10 亿的腾讯来说，巨大的流量，以及此前与企业、政府的合作经验，无疑为它奠定了 ToB 基础。汤道生透露的一组数据显示，在过去八年的开放中，腾讯为 10 亿用户提供了支付便利，成就 2000 多万的合作伙伴获得数百亿收益，帮助一万多项在线政务覆盖 5 亿人群。

在 C 端积累的、多样化的生态，同样为腾讯 ToB 业务提供了支撑。从支付、社交、小程序视频到云，腾讯的这些产品在行业中均处于数一数二的位置。马化腾在公开信中也强调称，腾讯 " 具有连接国内最丰富场景和互联网产品的生态服务能力 "。

新时代下，所有的竞争都需要依靠技术来实现，而经过 20 年的积累，腾讯完成了一定的技术积累，包括大数据、AI 算法、云技术等。

三一重工是国内制造业的典型代表之一，每 5 分钟生产一台挖掘机，每 1 小时生产生产一个风车。通过与腾讯合作的 " 根云 "，它可以在全球范围内实现，机器出现工程设备故障时，2 小时到场，24 小时检修完工。

数字化时代，数据与安全是重中之重。2016 年，腾讯就成立了七大联合实验室，其中云鼎实验室重点关注云主机与云内流量的安全研究和安全运营。通过天御反欺诈系统，腾讯云已累计发现恶意互联网金融行为超过四千万次，挽回损失超过一千亿元。

当然，正如马化腾在公开信中特意强调的那样，腾讯对 To B 业务的清晰认知还在于它对自身 " 助手 " 的定位：" 腾讯并不是要到各行各业的跑道上去赛跑争冠军，而是要立足做好‘助手’，帮助实体产业在各自的赛道上成长出更多的世界冠军。"

在与外界合作中，腾讯的形象似乎一直是温和的，不主导，不控制。到了产业互联网时代更是如此，正如此次合作伙伴大会的主题那样，它与合作伙伴的关系是共生—— " 两种不同生物之间所形成的紧密互利关系 "。

04｜结语

国际象棋大师卡帕布兰卡说过，要想赢，首要工作就是研究残局。当然，现在的产业互联网仅仅刚开局，还远未到 " 残局 " 的地步。

在这场产业互联网的竞赛场上，互联网和技术玩家无疑占有优势。虽然行业头部的企业已相继形成了自己的数字化储备，但仍然有大量的企业急需外援。

在去中心化的时代，所有的企业都试图将自己的触角伸向终端用户，建立与用户更直接、更紧密的连接。从这一角度来看，在 C 端市场上称雄的腾讯无疑拥有着天然优势。

作者：邱 韵

编辑：刘 煜

作者：一点财经