中国人习惯使用QR码扫描和验证码等流行的移动登录方式,可以解决记录输入密码的问题。
自从20世纪90年代中期个人互联网使用开始以来,人们一直在努力记住和记录他们的在线密码。二十年后,问题变得更加严重,我们主要在线工作,购物和沟通,我们必须处理更多帐户与更多密码。通常,这些密码有时会输入到小型触摸屏键盘上,输入这些密码会造成很多麻烦和浪费精力。在登录过程中需要密码时,用户必须回忆它们或找回密码,记住密码的导致用户经常选择简单方式,同时不安全的密码或进行可疑的密码跟踪实践,例如写下来所有帐户的密码或使用相同的密码,当他们无法检索密码时,他们必须浪费时间重置密码。
我们了解到来自美国一项独立资助的定性用户研究中,要他们通过几个实地研究(中国网站登陆方式)北美(美国和加拿大)和中国的可用性测试,研究了在人们日常生活中的使用账户登陆的习惯来证明中国登陆方便,快捷性。
许多美国参与者抱怨记住密码或由于在研究期间忘记密码而实际遇到帐户登录问题。这些问题包括无法访问帐户; 必须重置密码; 并且需要切换到参与者已经登录的另一台设备。一位美国参与者在没有运气的情况下为她的Google帐户尝试了7种不同的密码,然后最终放弃了。“我必须记住这么多的密码!”她抱怨道。
与我们的美国参与者相比,很少有中国参与者的密码存在问题。
造成这种差异的一个主要因素是中国移动登录方法的普及,允许用户使用智能手机在桌面网站上进行身份验证,而无需记住密码。我们的大多数中国参与者在测试期间都使用了移动登录。在桌面网站上努力记住密码的3位中国参与者中有2位能够通过使用其他移动登录方法轻松登录其帐户。因此,中国的密码相关问题的程度远小于北美。
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