轻描淡写:华为回应Mate 20 Pro的屏幕变色问题,称其是正常现象

网曝华为Mate 20 Pro存在屏幕变色问题

在用户使用他们的新华为Mate 20 Pro手机之后不久,我们看到越来越多关于一个奇怪的显示屏问题的投诉。论坛和社交网络爆炸式增长,华为终于发布了回复,但如果你是受影响的用户之一,你可能不喜欢华为的说法。

网曝华为Mate 20 Pro存在屏幕变色问题

Mate 20 Pro采用业界领先的柔性OLED屏幕,具有特殊设计的弧形边缘,增强视觉体验并保持舒适。当从不同角度观察时,这可能导致轻微变色。

在极暗的照明条件下,当屏幕亮度太低或使用深色壁纸时,这些差异可能会被夸大。如果偏色影响您的正常使用,请将您的手机带到授权的客户服务中心寻求帮助。

华为所说的基本上就是:这是正常的色移,只有在特定条件下才能观察到。然而,与其他具有类似屏幕的手机相比,华为Mate 20 Pro的这个问题显然更加强大。该公司仍然确认那些对屏幕不满的人仍应寻求华为的服务中心进行更换或维修。如果它确实是色移,它会影响所有设备,而不仅仅是其中一些设备。

当背景为深灰色或某些情况下是白色时,似乎会出现问题。它也与屏幕亮度有关 - 如果你在黑暗的环境中,它变得非常明显,并且它只是在屏幕的边缘。据用户称,这个问题在LG的OLED面板中普遍存在,而采用BOE显示器的手机则没有类似的问题。

有白色和黑色背景

有白色和黑色背景

一些人报告说,随着时间的推移,这种转变变得更加突出,因此#gluegate hashtag推测它与华为用于显示屏的胶水有关。这是一个困扰其他手机的问题,但制造商已经正式承认了这个问题,而在这种情况下,华为似乎在逃避责任,或者它仍在进行内部调查。

华为Mate 20 Pro的关键规格

华为Mate 20 Pro

当上述华为的解释上线后不久,华为发言人伸出援助之词,澄清上面发表的声明是由华为英国社区论坛经理发布的,不是华为的官方声明。与此同时,华为尚未提供正式声明,因此我们会在收到回复时通知您。

无论如何,我们希望公司能够对此进行彻底调查,并尽快提供更具说服力的声明。

(完)

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