2018年9月29日，支付宝官方微博推出了“中国锦鲤”的活动，赚足了全民的眼球，那么我们来复盘下，支付宝这场活动成功之处到底在哪？

一、得天独厚的资源

我们不可以否认，支付宝这次活动火了，有一半的原因是因为品牌知名度、微博微信等流量。这是很多小公司尤其是创业公司需要仰视的地方，也是阿里巴巴运营这么多年所形成的护城河。但，即便是如此得天得厚的支付宝，依旧有很多活动是平平淡淡无声无息的，所以我们讨论的重点从来不是：为何我爸不是王健林，而是我如何成为王健林。

二、走心的活动运营

1、活动目标：

显然这波活动是为了提升支付宝“全球化”这个品牌知名度，提高国外使用APP的活跃度。如果，老板把这个活让我做了，我的想法是：补贴、抽奖等，总之会搞一些普世化的活动，让人人都参与的。当然，支付宝也搞了，国庆期间出去玩，有机会能拿到支付宝的免单。

但是，我所没有想到的是，我们可以通过于芸芸众生中塑造一个不平凡的人！让这个我们所挖掘出来的人作“行踪的广告牌”！

2、活动流程环环相扣，把活动拍成了电影

我们先来反思下，自己做活动的过程。首先，奖品和规则做成一个H5页，在APP、微博等地方放一下，增加曝光度，然后活动中多发几篇推文推广下，最后顶多增加一个获奖用户采访发表下感言。显然，支付宝这次活动的大致套路仍旧是这些，只不过在每个小环节中，他用了小心机。

（1）奖品，来的很意外

有多意外，好像是各个厂家自己要求送礼物耶！

此时，我们对比常规活动和支付宝这轮活动。

第一种，常规活动：把礼单整理好，直接公开；

第二种，支付宝活动：让厂家自己不断说出礼单（讲真，我是不信，支付宝完全不准备，就等着厂家自己提！显然，是他们提前沟通好的）。

对比这两种方法，显然第二种会更好！第一种，礼单拿出来，很多运营小伙伴们肯定和我遇到过同样情况，用户会考量这个礼单值不值得我去行动呢？第二种，礼单慢慢展露，用户会一边看一边惊呼：哇靠，还有这个，还有这个，会不会还有这个？这么一来，情绪就调动起来了！

所以，这点给我们自己Mark下，做运营就要像做女朋友一样，永远不让用户猜中你的套路。

（1）品牌合作

当我们还小的时候，可以试着拉大旗作虎皮。比如，联合各种品牌商一起搞活动进行资源组合。在这种合作过程中，一靠人脉，二靠等价交换啦。所以，咱们这群运营狗，一定要记得自己努力的同时，为自己之后铺铺路，平时多喝同事聚聚餐交流交流感情。虽然有点功利，但日后大家遍布各家公司，彼此也能帮上忙。

（2）奖品清单

讲真，这个奖品清单上有一些，我们实在是看不过去眼，比如：达芙妮送12张代金券等。但是他们的礼物设置的好就好在，用量取胜。关于精品设置这一块，要不我们以单品取胜（比如，你要是送宝宝一个一万三的苹果***，宝宝也是极爱极爱的），要不就是以量取胜，比如这次支付宝的礼物。

（3）过程中不断找准用户G点造势

比如，算算锦鲤礼物值多少钱，将锦鲤礼单拍成秒怕视频，给锦鲤“信小呆”买了加V号，让信小呆的偶像关注她等，不断围绕周边增加曝光度。这些事情，其实我们平时也会做，但，重点是，他们做的很有“话题感”！这个话题感，一方面源于自己的经验，另一方面，其实看看用户在评论区的点评，工作人员可以知道舆论导向啦，只要顺势而为就好。

以上就是对此轮“支付宝锦鲤”活动的全复盘啦，有点迟了，但希望对之后我们自己运营有帮助。主要是以下几点：

1、让活动从照片变成电影；

2、除却普适性福利，塑造一个平凡人中的不平凡 作为典型也不错；

3、公司内外部资源整合，不要怕合作；

4、别让循规蹈矩占领了你的脑子，而要每一步都很有“话题感”！