都市快报

11月5日清晨，杭州187路公交车司机张靖芳像往常一样，穿上工作服，出门上班，心里却有点难受——今天，将是她最后一天手握公交车方向盘。

运送来往的乘客，悉心提醒上下客，这满足感将随着她退休离岗不再拥有。

1986年9月2日，18岁的张靖芳进入杭州公交，在152路上担任一名乘务员。

那时候的她，就喜欢上了每天在公交车上，跟着公交车穿梭在杭城的马路。

为每一位上车的乘客服务，听着熟悉的乘客的嘘寒问暖，让她感受到了公交人辛苦之中那从心底涌出的快乐。

1992年，因为工作表现优异，她被公司选拔到客运科担任质检员一职。但张师傅始终无法忘记在线路上每天跟着公交车工作的那段日子，终于在2000年单位内部体制改革之际，她选择了重新回到思念已久的一线营运中，成为了一名公交司机。

转眼，又过去了18个年头过去，18年，是一个哇哇坠地的新生命成长为青葱少年的时间。

18个年头，6400多个日夜，把张师傅打造了一名无事故、无违章、无投诉“三无司机”。

不要小看这个“三无”，没有扎实的操作技术，没有牢固的安全意识，没有用心的服务理念，绝不可能做到如此优秀。

在为公交服务的32年里，张师傅获得过许许多多的荣誉，那是对她工作的认可和激励。但最让张师傅感动和自豪的，是在今年的中秋节，一些经常乘坐张师傅车辆的老乘客得知张师傅即将要退休了，特意提着蛋黄酥来送给她。张师傅收到这份礼物时，眼眶红红的，似乎这32年所有的付出和辛苦都变得那么值得。

就像去年10月14日张师傅在接受浙江卫视“喜迎十九大，公交司机有话说”采访时说到的，“这‘与路为家’的日子已经过了30多年。作为一名公交司机，点点滴滴，难以描诉，公交司机的辛苦，不足为外人所知，但我谨记我的职责：一要保证乘客安全，二要遵守交通秩序。如果要问我是否愿意继续做这份工作，我会骄傲地说：在杭州，在公交事业上，我要干一辈子，直到退休，为杭州的公交事业奉献我的青春。在杭州，我感到很幸福。这种幸福感来自乘客，来自关爱我的人，也来自杭州这座城市。在公交车上，每天虽然会遇上各色各样的人，我和他们之间，进行的都是无言的交流。每一位乘客对我的微笑就是我最幸福的事。今后的路上，我仍旧会一如既往地陪伴大家，把平安和祝福送到各家各户。我相信，十九大后，在党和国家的领导下，我们的生活将会过得更加幸福!”

如今，张师傅真的为公交奉献到了退休的时间。

今天以后，她将不再驾驶自己心爱的车辆。

下了班，不舍爱车的她最后一次拿起抹布，仔仔细细的为爱车擦拭发动机，清洁驾驶室，她很用心，也很用力。

这是作为公交司机最后一次为自己的车做例行保养工作了！车干净了，张师傅的心仍久久无法平静……

通讯员 邵佳玲