消费金融3.0时代 马上消费金融回归服务本质

目前,消费金融正处于3.0时代。3.0时代,即合规发展背景下的智慧金融服务。这一阶段的主要标志是政策监管不断加强,行业加速优胜劣汰,同时,合规、优质的平台将集中在科技方面发力,大数据分析、人工智能等技术不断被运用在金融服务领域。在合规的前提下,消费金融开始走上正向发展轨道。合规经营的金融服务平台,将在行业优胜劣汰之后,迎来更大的发展空间。在这样的背景下,马上消费金融服务平台将在大数据分析、人工智能,以风控为核心,以用户体验为本中发力,让消费金融回归服务本质。

但无论在什么时候,风控都是金融服务最核心的要素。在马上消费金融,风控始终被放在第一位,马上消费金融成立以来,秉持“普惠金融”的服务理念,全面实施贯穿产品规划、营销、审批、贷后管理的全生命周期风控模式,包括人脸识别、活体检测、OCR等智能安全、风险量化模型、反欺诈模型、智能信审、贷中预警等功能模块,其中,贷中管理通过额度架构对已发放的贷款进行管控和预警,贷后管理则建立了“催收+核销+反欺诈调查”相结合的立体交叉贷后格局。

在人工智能的支持下,用户在马上消费金融注册账号后,平台能够基于用户提交的基本信息资料进行第一轮征信预审评级,实现多维度、更加客观地对进入马上消费金融的用户给予信用预判,做出用户画像。大大提高了优质用户与平台合作机构的触达率和需求匹配率,从源头上降低了不必要的信贷风险。

消费金融正处于3.0时代,对服务体验有了更高的要求,马上消费金融则依托精准匹配技术和产品迭代理念,真正做到了以用户体验为本。在马上消费金融,用户从注册账户开始,平台就已开始解读其需求,通过多渠道的数据分析来为用户画像。实现用户的精准匹配,用户面对海量平台和产品可以快速地了解自己的需求和选购相应的金融服务。另外,马上消费金融还结合了用户的特点、需求和信用评级,通过线上线下及流量平台精准的定向方式,从用户需求出发,向用户推荐适合的金融产品。用户登陆马上消费金融,即可便利地在贷款列表页最显著推荐位发现最适合自己的产品,极大地缩减了传统金融中繁琐的匹配流程,提升贷款效率,也让贷款申请流程更加透明、安全。

马上消费金融对于风控技术和服务体验的不懈追求,来源于其对服务本质的坚守,借助大数据风控、移动科技,提升客户授信评估能力,结合国家促进消费、扩大内需的政策要求,将金融需求与服务体验进行更加有效地融合,依托更为精确的风险定价,借助金融科技助力的力量将消费金融普惠化,实现人人可享受金融服务的理想。

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