双十一看点:区块链赋能供应链，提升用户体验

在网购时代，新的消费形式确实常常会引发一些新问题，快递纠纷算是其中常见的一类。金钱之外，更是坏了人们的一份美好的等待。

今年双十一又在人们期待中徐徐将至。可以说每年双十一的物流情况一定是各位“淘宝亲们”关注的重点，那么对于快递公司除了送货速度之外，为快递质量问题焦虑过的人恐怕也是不少。在双十一快件暴增的情况下，既要保证物流速度又要提升物流质量，传统技术升级已经遇到瓶颈，于是更多的企业把目光转向了区块链技术。

区块链概念虽然兴起不久，但在供应链行业应用前景却十分广泛，大多企业家都坚定地认为，这是一项供应链的创新技术，而不是炒作货币的工具。FR8 network团队是国际上一只顶尖的区块链技术团队，他们致力于利用区块链技术实现物流现代化，提供一揽子解决方案，通过其分布式网络彻底改变物流业。他们旨在为承运人和托运人创建一个点对点的网络，会对商品和服务产生重大影响。FR8 network团队负责人介绍，“区块链的最大特性就在于上传数据的不可篡改，通过商家、海关等各方上传的物流数据，消费者可以交叉认证自己购买商品的各项信息，想要在区块链上进行数据造假掺入假货，难度和登陆火星没什么区别。”

无独有偶，目前的物流巨头也都采用了区块链技术来提高物流运转效率，提升用户体验。苏宁金融利用区块链黑名单共享平台、企业知识图谱、“幻识”反欺诈情报图谱等多个系统打造企业区块链反欺诈平台，并充分利用区块链共享、不可更改的特性来保证每个环节的真实性和高效性。从事先、事中、事后全方位为双十一提供风控保障。

京东物流CEO表示：“我们期望通过优质供应链服务向全球的输出，由copy to China向leading the change转变，在全球构建“双48小时”通路，实现中国48小时通达全球，并提升世界其他国家本地物流时效，实现当地48小时送达。”

此前，顺丰对外发布了“顺丰医药供应链方案+”和“顺丰医院方案+解决方案”。除了布局医药物流可视化平台外，顺丰科技还在医药物流领域研发并落地了区块链医药溯源、无人机医药运输等特殊服务，除了医药方案之外，顺丰也把区块链技术应用到更多的供应链场景。

菜鸟与天猫国际也已经启用区块链技术来跟踪、上传、查证跨境进口商品的物流全链路信息。这些信息涵盖了生产、运输、通关、报检、第三方检验等商品进口全流程，将给每个跨境进口商品打上独一无二的“身份证”，供消费者查询验证。目前已经覆盖了上海、深圳、广州、杭州、天津、宁波、重庆、福州、郑州等保税口岸的菜鸟进口领域。超过50个国家的30000种进口商品支持基于区块链技术的物流链路查询。

为何各大物流商都在拼命抢占中国市场呢？因为中国已成为全球增长速度最快、发展潜力最大、投资吸引力最强、创新活力最活跃的物流市场，市场规模已接近全球份额的40%，连续三年稳居世界第一。

一．物流总件数庞大，运转神速

2017年全国物流网络件数超400亿，占全球份额的40%，其中双十一期间就占了全年的7%。如此庞大的快件量集中爆发在短短一周的时间内，传统技术已然无法解决如此庞大的快件处理量，也无法再有效提升用户体验。

据测算，中国快件平均履约时间为2.5天，顺丰在应用区块链技术之后已经可以达到“即日到”或“次日达”。快递运转效率达到了全球最高水平。这在快递要等十天以上，甚至还要自提的欧美国家简直是不可想象的神速，如果各物流企业的区块链技术快速普及之后，快件运转效率会更更快，全行业“即日到”或“次日达”将常态化。

二．市场容量巨大,从业人员骤升

中国物流业国土覆盖率全球第一，其中一线城市快递网点100%全覆盖，乡镇快递网点覆盖率超过86%。全行业拥有3家货运航空公司，国内快递专用货机达93架。行业已形成了6家年营业额超300亿元、10家年营业额超100亿元的快递品牌集群。快递服务平均价格从十八大前的18.5元/件下降到12.7元/件，五年间下降了31%。

据券商研究报告表明：今年前三季度相比去年，快递行业业务收入、业务总量分别增长2.7倍和3.6倍，快递业务量、业务收入分别增长5.5倍和3.8倍；快递业务量年均增长53%，市场庞大，企业收入也暴涨，这也是各大企业拼命提升物流效率的根本动力。另外，不得不提的是，物流行业年均新增就业20万人，从业人员已达到500万以上，其中专业人员在200万以上，如此庞大的从业人员数量一方面印证了物流业正在飞速发展期，另一面也揭示了，整个行业依然依赖人工的现象。

三．供应链智能化，物流质量提升

当前我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，在这个“质变”时代，消费者需求的变化与技术在各场景的融合，都要求企业以成本、效率、体验为出发点，从物流视角升级为供应链视角。智能是提升物流效率最重要的手段，更多的物流企业选用无人设施和场景，无人仓、无人车等等各种场景，他们正在尝试逐步减少人工，引入新技术，进一步减少误差和提升用户体验。

这些超前瞻性的企业选择了区块链技术。从简单追求点到点搬运效率，到从预测、采购、生产、物流交付的全链条优化；从实现国内的短链触达，到在全球范围内将优质供应链服务输出全球商家、消费者，这都离不开区块链技术在供应链领域的快速应用和普及。

结语

在不久的未来，区块链给供应链赋能，加速中国制造通全球，全球商品通中国，并给行业伙伴带来新的发展机会。各大物流商迅速落地区块链技术，各大国际顶尖团队为区块链赋能实体经济献智献策，正因为有了这些专业的人和顶级的企业的全力努力，才让我们度过一个又一个高质量的双十一。