近日，2018中关村论坛在京召开，吸引了来自中国、美国、德国、英国、以色列等13个国家和地区知名学者、企业家、创新服务商参会。与会者就“全球化创新与高质量发展”进行了多元探讨及经验分享，豆包网创始人张启科应邀出席论坛并发表演讲。

（图片来源:豆包网)

论坛当天， “2018盛景全球创新大奖”也最终揭开神秘面纱。 此次大赛汇集了全球范围内来自于人工智能、医疗及生物科技、企业级软件和服务等多个领域的创新项目,经过激烈的角逐, 中国、美国、以色列、日本四大赛区的20家企业脱颖而出，并进行了分组展示。凭借领先的保险科技系统，以及高速增长的业务发展，豆包网成功跻身20强，这也是榜中唯一一家入选的保险科技企业。此外，AlphalCs、Rylo、Regulus、天壤智能等全球创新企业也位列榜单。

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作为国内领先的在线保险服务运营商，豆包网紧跟产业互联网发展潮流，通过技术和服务创新，为保险中介机构及保险公司提供高效可靠的“职域营销+智能运营”综合保障服务。并依托大数据、人工智能等前沿技术，独立研发了保险服务SAAS系统，用科技赋能保险行业上下游，助力产业创新发展。

张启科表示，“未来，保险科技创新将集中在保险产品和服务模式升级上，豆包网的目标正是通过科技的力量降低保险中介的保后服务成本，对整个保险行业的服务品质进行提升，让有品质的服务通过我们的平台输送给每一个个体，让大家切切实实感受到保险服务的信任、效率与温暖”。

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从需求端来看，保险科技能够满足人们日益增长的保障需求。在互联网时代，人们的需求由线下向线上迁移，进而产生新的保障需求。而大数据等技术的深度应用，使以往不可保的风险变为了可保风险。比如，最近比较热门的健康险，依托互联网技术，从保额、保费、保障责任及免赔额等度进行优化，使得消费者能够以较低的保费享受不限社保用药、不限疾病种类、不限治疗手段的医疗保障。

从供给端来看，保险科技重塑了保险价值链。前沿技术从产品设计、定价、销售、理赔等环节切入，进一步提质增效降成本，并从根本上改善客户体验。云计算可以帮助保险行业搭建更加完善的互动平台和数据管理中心；物联网能够连接保险行业的信息化系统和用户终端设备；大数据可以实现更高级的数据分析和价值挖掘；人工智能将促使保险行业90%的工作实现部分甚至全部数字化；人工智能能够大幅度提高保险流程中的数据流动性和可靠性。以豆包网在线运营平台为例，线上有1000余款新产品，新产品从入库签约到出单，理赔都覆盖，目前在线处理咨询，购买和理赔超过180万投保人的服务处理效率，这背后正是科技能力保驾护航。

从生态链来看，豆包网的保险科技打造了中介服务生态系统性的解决方案。保险从单一的产品属性向综合保障延伸，它能够解决家庭，出行，养老等场景的问题，实现体验式的服务。未来，保险还将从场景化保险向平台化保险和生态化的保险发展，拥有强大技术能力的豆包网将向其他保险公司、中介营销服务公司甚至非金融服务公司输出技术能力，为用户提供一种无缝衔接的生态解决方案。

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在张启科看来，互联网技术的创新发展给保险行业带来了无数种可能，以及诸多令人振奋的全新增长点。为积极响应习近平总书记关于发展新一代人工智能的号召，豆包网还与国内顶级人工智能学术机构展开合作，成立了保险大数据AI智能应用联合实验室，借助人工智能与产业发展的创新融合，为保险行业高品质发展探索新的动能。

凭借在保险服务领域的突出贡献，成立仅3年的豆包网已合作保险中介机构及保险公司100多家，签约服务企业突破8000家，理赔受理案件30000余件，累计投保逾180万人次，服务金额超过22亿元。不久之前，豆包网还荣获2018年度最佳保险科技公司，并作为典型案例连续两年入选清华五道口金融学院《全球保险科技报告》。

“渠道变革、场景创造，再到科技重构，保险科技改变了传统保险行业的认知，催生了新的保险需求、重塑了保险价值链、孕育了保险生态系统”，张启科认为，保险科技的未来，属于既积极拥抱监管，又具有先发优势，并占据技术和场景高地的公司。基于此，豆包网也将持续优化服务结构，科技赋能保险机构，全力打造保险服务新生态。