在无人超市、无人餐厅的相继问世之后，近日飞猪官方发文称，阿里在杭州西溪园开了一家无人酒店，叫阿里未来酒店，这家无人酒店是阿里集团几年实验的结果，现在已经正式进入最后调试阶段，双十一的售价为1399/晚，这也是全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店。

论科技创新，阿里的确是给人们带了不少新奇的体验。关于无人酒店，首先顾名思义，进酒店后是没有一个服务员的，全部靠人工智能来工作。第一步当到达酒店之后，门口的机器人会对住客进行面部识别，从而获取入住者的信息，这也就是住客住店的通行证，这一步骤正是代替了传统酒店办理入住的过程。

接着，不论是坐电梯还是进出房门，都是通过无感体控系统操作来识别住客的通行证，从而给住客带路、放行，住客到达客房门口之后，摄像头识别身份，房门自动开启，屋内也会自动供电，这一步骤连房卡也省掉了，很省事的样子，且高效又智能。

客房内也安装了人工智能，灯光、空调、窗帘这些的调节都不用自己亲自动手操作，只需要对着人工智能系统下命令就可以了，退房这一步骤更是简单，只需要绑定支付宝APP点击退房支付掉房费即可，这一步骤省去了传统酒店繁琐的查房流程和等待时间，节约住客的时间成本，更是方便了不少。

看到无人酒店的问世，不得不感叹随着科技的发展，人工智能对传统劳动力的替代越来越明显了。小到小餐厅的送餐机器人，大到京东的配送机器人投入常态化运营，再到现在的无人餐厅、无人超市，无人酒店，处处智能化。万事都有利有弊，人工智能也不例外，在现阶段不是很完善的情况下褒贬的声音也不一。

无人超市的体验操作相对单一，拿东西购买了就走人，但是无人酒店的操作就复杂多了，住客在住房过程中会遇到各种各样想得到想不到的问题需要解决，所以从这个角度来看，阿里的未来酒店也是一个很“冒险”的大胆尝试了。

不论是用人成本的缩减，或是新鲜感上的体验，“无人”兴起的趋势对传统劳动力的冲撞都不是一般，马云给酒店取名为“未来酒店”，仿佛隐含着这样的模式就是未来酒店的模式，那么“无人”的模式会不会就是未来的终极趋势呢？

正如当年人们对网购兴起时的态度，现在的人工智能也是一种新尝试，这种尝试会慢慢被人们所接受，或许将来是人工智能的天下，但就现阶段而言，应该还是要被时间再验证验证的。