龙煤集团、大庆石化、神华集团，这些年都纷纷与三棵树机务段拉上了关系，还将大把钞票源源不断地送来，为啥？因为他们的机车自己不会修，而三机的修车技术杠杠滴，售后服务特到位，他们信得过。

别看如今想把机车送到三机修理的企业越来越多，想当年，为了抢占市场，赢得商机，三机人可是煞费苦心。当时，为了让新华电厂选择来三机修机车，这个段派专人“出使”电厂。他们怕惹人烦，每次都等着新华电厂副总从办公室出来的零碎时间，做一下自我介绍。连续多日的蹲点守候，终于换来了畅谈的机会。详细的介绍和诚恳的态度，使这个段成功承揽了新华电厂机车检修任务，并一直延续至今。

自“三新”解放思想大讨论活动开展以来，他们将目光对准了市场，向经营创效要发展。思想的解放，也带来了职工闯市场的劲头。

揽来的活，就得服务到位。按规定，地方铁路的四轴机车不能在国有铁路上行驶，行话叫做不能“过轨”。要想把机车牵引到段内检修，需要把机车拆卸成零件。地方企业的人不懂构造，自行拆卸运输可能会造成不必要的损失。针对这种情况，这个段主动安排检修职工到现场进行机车解体，选择最优方式将主要检修部件运回整修。既避免了主部件的二次伤害，也让企业感受到贴心的服务。

为了长期占有市场，他们还为企业做好售后服务工作。机车使用过程中的疑难杂症，只要来个电话，12小时内必须答复，电话指导不明白的，24小时内，人到现场解决。三机人从专业角度出发，不仅按企业要求，修理了损坏的零部件，在检修过程中，一旦发现可以改进的地方，他们也不遗余力帮助企业改进机车，延长机车的使用寿命，提高机车使用舒适度。

“从我们这出去的机车，不能丢了三机的手艺。”这是三机人修理外委车的信条。为了提高企业机车质量和使用寿命，他们还免费为企业机车乘务员提供培训服务。为他们讲解安全知识。企业都觉得，自己花了修车的钱，还得到这么多的增值服务，这钱花得太值了。

三机人就是凭着这股子认真负责的劲，赢得了地方企业的信任，带火了外委车检修业务，拓展了市场，赚到了外快，在闯市场的道路上越走越远。三机不断增加外委机车检修数量，先后签订了15台机车的大、中、小修合同，截止到目前累计金额达1122万。