财道内参11月6日

正在或必将被淘汰的十大职业，看看有没有你的！

在当下人工智能高速发展的大环境下，人工智能已经迅速发展成为各大领域的中坚力量，在之前，凡事都要靠双手、靠大脑的时代，现已经被颠覆。以前，人们觉得很烦琐很困难的工作，现在在人工智能看来却是很简单。就好比工厂的流水线，或者是复杂的器械组装，人在长期复杂和烦琐的工作环境下不仅会大大降低工作效率，而且还会提升出错率。

人工智能的出现，完全解决了手工和效率两大难题。实际上现在很多职业，其实已经名存实亡。那我们来细数一下，在未来将被人工智能淘汰的十大行业，看看有没有你的！

一、电销人员

AI首先替代的行业必须是电销，因为按照目前的技术发展来看，AI人工智能已经开始在替代电销人员！只是技术没得到很好的完善，所以人工智能电销还未得到很好的普及。而人工智能电销相比人工电销而言，它不仅大量节约了人工成本，而且还把抱怨率降低为0。此外人工智能对客户的了解很有可能比客户自己还了解自己。它可以通过自己的神经元系统进行大数据统计，从而分析客户需求。用合适的商品进行匹配推销给客户。后续，再加入人工智能机器人的对话功能，就能快速进行电话营销。

二、售后服务

在未来的售后服务领域，人工智能式的售后服务然后有很大的市场。在刚开始的阶段，人工智能将会以邮件、电话或者信息类的形式回复客户。而这种固定式的回复将会替代重复性的人工售后，主要是用来回复某些固定性的问题，而对于一些带有情绪的客户。将转由人工服务，主要是用于安抚客户情绪。而慢慢地随着人工智能的发展，情绪类客户的对接客服也将慢慢被人工智能售后客户所取代。

三、仓库搬运工

目前其实大部分的搬运工已经开始被取代，在跨境电商亚马逊仓库已经实行机器人对进仓后货物的分拣。它的功能已经可以精准地将美国每个地区每个品类的货物精分到每个货架上。在未来，待人工智能进化到从搬运，装车到派送的全程人工智能化。到那时候仓库搬运工就将彻底被代替。

四、银行工作人员

去年11月，在山西省太原市，人工智能机器人“呆小萌”出现在邮政银行，该机器人集齐说学逗唱等本领。除此呆小萌还可以充电人工客服，给客户解决各方面疑问。但是目前还是第一例，并没有被广泛使用，等到以后经过多方的测试、提议后得到改善便可以进行量产。

五、收银员

大家都知道，现在已经有无人超市出现，虽然没有进行大部分地区的推广使用，但是经过第一次无人超市的经营经验，往后再经过改善后便会开始大量的使用。在未来，可以实行真正的拿了东西就走，只需要扫脸支付便可，所以随着以后无人超市的发展，超市收银员也会大大降低需求量。

六、电话接线员

在所有的领域里面，电话接线员是最不需要技术含量的工作。而随着现在微信、QQ的发展，移动电话的功能也慢慢被取代。当下大部分人还是习惯使用微信语音，语音通话，视频聊天等功能。而有关电话类的工作人员，被淘汰也是时间长久的问题。

七、服务员

目前，所有的餐馆，酒店等都需要大量的服务人员。在不久的将来，不仅在烹饪方面，而且在服务方面，服务员的工作也饱受挑战。现已推出餐厅机器人，它的功能不仅仅是端盘送菜，而且还可以自动播放音乐。无论从哪个层次来讲，餐厅酒店服务员未来并不是很好。

八、洗碗工

其实现在，除了洗碗这一块。美国已经发明出来了智能机器人。它不仅可以洗碗，甚至它还可以收拾桌面。这样不仅大大地节约了人力成本。配合上它的消毒功能。在未来，洗碗的人工智能机器人会有很美好的前景。

九、质检员

质检员这项工作是最难被取代的，但在不久的将来，他也一定会被取代。因为这项工作有着很高的重复性，还具备一定的复杂性。但是这些对人工智能机器人来说，它是最容易实现的。虽然目前的技术还没能够真正将人工淘汰，但是目前人工智能视觉系统的快速发展，在人工智能的灵敏度上也有了很大程度的提高。所以自检员被人工智能所取代，是时间的问题。

十、快递小哥

虽然说目前仓库的分拣，货物的分类，都可以由人工智能来解决。但是在派送这一块，还是需要用到我们的快递小哥。目前人工智能的快递还面临着很大的挑战。货物的安全性问题等都饱受质疑，但是快递这份工作也是属于重复性的劳动。不需要太大的技术含量，所以，在不久的将来快递这个行业也不好混。

无论未来怎么样，我们是否会被人工智能机器人所取代？我们当下需要做的，就是不应该懒惰，虽然未来是很美好，但是懒惰的人始终都会被这个时代所淘汰。我们应该多去学习新的技术和技能，不要老是吊死在一棵树上。