时移世易,变法宜矣!
时代在前进,社会在变化,这是不以人的意志为转移的自然规律。企业身处变化之中,若仍坚持因循守旧的落后观念,则必然会造成企业发展停滞不前,划向落后的深渊。
传统零售业面对日益增长的房租成本、人力成本、运营成本等,以及互联网的侵蚀与分流,传统零售业的经营已经是举步维艰。众多传统企业老板开始对互联网有了新的认知和态度,从一开始的抵触到慢慢接受,但由于对互联网本质的认知不够深,加之缺乏专业的运营人才,致使传统企业的转型升级面临难以突破的瓶颈。
很多企业纷纷尝试转型,但仅仅布局部分线上的渠道,不成系统,运营效果差,订单越多,赔的越多;同时面对多门店进销存也无法进行统一管理,无法获取各个门店的经营情况,线上线下数据很难打通;店内的促销、新品上市消息不能全面解达客户,促销效果越来越不明显;即使到店客流没减少,客单价也下滑严重;ERP里各种数据全有,但不能做大数据分析,更不能做精准营销,数据并未产生应有的价值;单一的快递物流配送形式,配送成本过高,最后一公里配送问题严重;商品毛利率低,入驻平台,成本较高,用户数据无法把控。
等等数之不尽的问题,随着互联网电商平台布局的那一刻起随之飘来。
总而言之两个字:赔了!
企业若想解决以上问题,突破发展瓶颈,则必须要顺应时代的发展与趋势,建立以消费者为核心的商业模式——“商之翼新零售商业模式”!
一、 多端数据互通,管理更加轻松
多门店、多终端的数据互通,是打造新零售模式的第一步。以往的商业模式,总部-分公司-门店之间的沟通效率比较低,门店与门店之间也无法实现数据的互通,管理成本较高。同时新品上市、促销、折扣等活动无法统一实施,造成损失。而且无法与物流系统对接,无法进行统一管理。
将线上与线下的数据打通,是未来零售业的必然趋势,用线下的体验为线上引流,线上的数据分析为线下门店的体验提供依据。沉淀消费者数据,提高企业管理效率,提升消费者购物体验等等,都是基于线上与线下的融合与数据互通的基础上,数据互通主要包含,线上线下的会员信息互通、多门店的促销活动数据互通、线上的订单与ERP数据互通、线下多门店与线上多终端的ERP信息互通、线上商城物流订单与ERP互通等等。
线上线下的数据互通,是能够快速了解线上与线下经营的时态,根据经营情况可快速的做出调整商品策略、促销策略、新品策略等等,提升企业的多门店联动性、灵活性和盈利能力。
二、 沉淀会员数据,打造精准营销
在线上线下融合,数据互通的基础之上,将消费者的数据进行沉淀与大数据分析。通过构建消费者画像,将消费者信息标签化(年龄、性别、购买习惯等),分析每个人的喜好。商家可以在指定的时间、指定的商圈,给指定的会员发布最新商品信息,以及商品活动,迅速激活消费者进店消费。会员精准营销是线上与线下结合的同时,采用大数据采集系统对不同消费者进行分类,在未来的发展中,将会更加精确每一位消费者的消费周期,进行精准营销。
精准营销,是零售业未来发展的核心,它可助力企业客户群体的裂变,结合商城内部的营销工具,将大大提升销售额与利润。
三、 营销工具联动,拉新留存促活
线上商城多元化的营销方式,结合线下实体门店,共同开展营销活动,为企业拉新、留存、促活提供主要依据。通过线上的营销活动,红包、满减、储值卡、购物卡、提货券、节奏红包、拼团、搭配套餐、直播等数十种营销工具。通过会员分享活动及红包、拼团等方式快速传播,裂变粉丝,增强会员粘度,提高消费者复购率,打破空间局限,提高运营坪效。线上营销活动,全面触及多终端的用户,增进线下实体门店的客流量与销售额,提高企业知名度,助力企业不断发展。
四、 智能物流系统,形成闭环模式
智能物流系统是打通新零售最后一环的“任督二脉”的关键,是解决“最后一公里配送”难题的核心,是企业形成商业闭环的必要条件。智能物流系统,打破了传统商家的单一快递模式,商家可采用众包或指派的形式进行配送。既可以管理自己的配送团队,也可以整合当地跑腿公司、快递员资源,实时定位和监管配送人员,降低运营成本的同时提升商城的服务质量。
智能物流系统,可实现对接线上商城系统、ERP收银系统,并根据客户所在位置,直接自动匹配就近的门店进行直接发货、配送。降低快递成本,快速到达,进而提升消费者购物体验!
五、 更多核心功能,助力转型升级
一款软件系统的强大,不仅仅体现在全面性上,更体现在用户的体验上!商之翼新零售系统,经过数十年的沉淀与不断研发,系统的功能都是基于用户的需求以及为客户提供便捷的角度出发,不断完善系统的实用性和用户体验上。
首先,异业联盟功能,是为异业合作商户的运营推广,各商家间的相互导流,共享会员资源,提高会员粘性和消费频次,提高核心竞争力。
其次,智能产品库功能,可以把ERP中的商品导出excel,一键导入产品库,通过条码匹配商品,几分钟轻松上线几万件商品,做到商品价格和库存同步更新,省时省力,一年节省5个人工,至少节省15-20万人工成本。
最后是系统支持线上线下数据互通、自由购、大数据分析、精准营销等等核心亮点功能,篇幅有限,不过多介绍。详情可登录商之翼官网或识别下方二维码。
变法革新,是时代的需要,是企业面对新形势、新挑战时合理和必要的改革。新零售商业模式是这个时代的产物,是企业未来发展不可或缺的商业模式。抓住新零售,就是抢占市场制高点,
新零售商业模式,是目前零售业的不二选择,是打造百年老店的基石,只要您能持续的推进,相信用不了多久,企业就因此模式持续提高利润!
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