面对乘客拳头,公交司机胡运生的应对方式堪称“教科书”

面对乘客拳头 这位公交司机冷静应对

说到公交车的安全问题,醴陵的公交司机胡运生最近也遭遇一起纠纷,在面对乘客的拳头时,胡师傅非常冷静地将车靠在路边停下,妥善处理。

11月2日下午两点左右,醴陵市1路公交车司机胡运生在瓷城大道鑫泰广场靠站停车,在乘客上下车完毕后,胡运生关闭车门发动汽车。而此时,一名中年男子却在车外猛拍后门。

▲现场监控视频

原来,这名中年男子本是车内乘客,在热心护送完另外的乘客下车后,又想再次返回车上。而公交司机并不知道这一情况,也没有多考虑,看到乘客上下车完毕就关门发车了。听到有人拍门,司机便打开车子前门,让男子上车。可让他没有想到的是,男子在询问公司投诉电话后,转身就朝他的头部打了一拳。

尽管突然遭受到了莫名的击打,胡运生还是选择了克制,没有与打人男子继续理论,而是按照公司规程冷静处理。

醴陵公交公司准备设立“委屈奖”

目前,警方以及醴陵公交公司已经对此事进行了妥善处理。胡运生也对打人乘客选择了原谅。记者了解到,醴陵市公交公司准备设立“委屈奖”,在核实事实后,对行车途中纠纷处理得当的司机予以几百元不等的奖励,同时还将安装隔离护栏保护司机安全。而对于行为不当的司机,公司也将在查证后严厉处理。

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