网上购买的这类商品是否靠谱?三步教你如何验明正身

近几年随着国家对保险行业的重视,一些列促进和规范保险业健康发展的条款和规定陆续出台。各个领域的大公司也纷纷向保险行业进军,要么取得保险牌照独立开展保险业务,要么收购或持有保险公司的股份,间接开展保险业务,都希望能够在保险行业发展的大潮中,分到属于自己的一杯羹。国家的支持和资本的追捧是促进保险行业发展的一个动力,另外一个动力就是以互联网技术为代表的线上销售方式,从另外一个角度也促进了保险业的发展。

所以,最近几年通过网络购买保险的人群呈现逐渐上升的趋势,其中就人群属性而言,年轻人占大多数;从保险产品来看,短期的意外险、医疗险占比最高。保险作为一种特殊的商品。也紧跟普通商品的步伐,开启了自己的互联网销售时代。当然任何时候任何事情在发展的过程中,总是伴随着争议和怀疑。由于传统的线下购买保险,投保成功后,保险公司会通过代理人给我们邮寄一份保险合同,关于我们所购买的保险产品的相关条款、免责说明等等,都可以在这份保险合同中找到,我们在实际缴费或者理赔的过程中,一旦发现任何的问题,都可以以这份保险合同为参考,进行相关的沟通和处理。

但是,随着互联网保险销售方式的兴起,在方便客户线上购买的同时,也带来了一个困扰很多人的问题。那就是我们该如何确认自己购买的就是网页上显示的这份保险呢?虽然我支付成功了,但是如何确定已经投保成功呢?没有了纸质的合同作为证据,我们该如何来验明这份保险合同的真实性呢?毕竟需要自己登录和查询,不如直接翻阅纸质的保险合同节约时间。

下面我们就来说说如何快速了解保险信息,验明保单的正身,从而从根本上保证自己的权益。只需要三步,就可以轻松搞定。

第一步:接听保险公司的电话回访。跟线下购买投保保险一样,互联网保险公司也有电话回访客户的规定,并且都是在保单生效后的第一时间内进行回访,方便客户在犹豫期内进行相关的操作。电话回访的目的有三个:第一个目的确认一下你对自己所投保的这份保险的权益是否完全知情并且自愿购买。第二个目的告诉你如果对这份保险不满意的话,可以在犹豫期内进行退保,从而保护你的选择权。第三个目的就是企业宣传的目的了,通过电话回访,提高客户的体验,间接给客户传递这样的信息:我们是一家正规的大公司,有制度有流程有标准,选购我们的保险产品,绝对没错。在回访的末尾,回访人员都会非常善意地提示我们,电子保险已经发送至我们投保时填写的电子邮箱内,请我们注意查收。

第二步:查收验证电子保单。我们登陆投保时填写的电子邮箱就可以查收我们的电子保单了,不过有时会出现查收不到的情况。出现这种情况主要有以下三个方面的原因:第一个原因电子邮箱地址拼写错误,导致无法接收邮件。第二个原因:邮箱设置了类似防火墙的功能,系统把电子保单当成垃圾邮件拒收了。第三个原因就是保险公司的邮件系统出现了发送延迟或其他影响邮件正常发送的问题。

接收到电子保单后,建议第一时间下载下来,并保存到指定的文件夹里面,方便使用的时候查看。打开电子保单,仔细确认上面的相关信息是否有误,投保人、被保险人、保险金额、缴费期限等等。然后查看保单的底部栏里的图章以及签字,以上信息确认无误后再进行第三步操作。

第三步:官网输入查询。登陆保险公司的官方网站或者关注官方微信号,在导航栏里面找到我的保单,按照提示的内容依次输入相关的信息,点击查看前,再次确认所输入的信息,保证正确无误。然后根据所显示的内容,对照自己的电子保单,再次进行确认。

所以任何电子保单都经不起上面这三步验真的步骤,一通操作以后,心里的疑问终于放下了,可以安心的工作和生活了。

除了上面说到的三种验明电子保单的方法,你还知道哪些?欢迎留言和评论。

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