近期，“零点有数”针对全国36个主要城市的在线政务服务平台开展了群众式体验调研，以普通办事群众的视角来评估各地“互联网+政务服务”建设成果。在该份调研中，由浪潮承建的城市成绩斐然，其中广州市排名第一，领跑全国，青岛、西安分居第五、第六名。其它前十名的城市还包括宁波、上海、合肥、北京、杭州、厦门和贵阳。

“零点有数”（原零点研究咨询集团）是源自中国的国际化数据智能服务机构，具备20多年一手数据收集与处理的经验，拥有服务于国内外规模企业、初创企业与公共服务机构的多元实践，聚焦产品互联网化与服务互联网化，基于多元数据汇集与挖掘，支持经济、社会、文化与政策决策。本次测评主要以“办成一件事”为出发点，通过实际体验各城市的在线政务服务平台提供的企业开办服务情况，从服务便捷性、服务响应性、服务可靠性、服务移情性等四个方面出发进行综合测评。

测评结果显示，与2017年相比，全国在线政务服务平台建设水平明显提升。总体上来看，2018年全国总体得分为62.43分，比去年提高15.27分。其中，服务可靠性进步最大，较去年提升30.37分，主要体现在政务服务平台提供的办事指南信息更为全面，多渠道获得的信息更为准确。同时，服务移情性虽然也有提升，但仍然是明显的短板。

作为中国政务服务信息化领域的领军企业，浪潮自2002年起便开始参与我国各级政府的行政审批信息化建设，是国内最早进行行政审批信息化研究的企业。近年来，浪潮积极参与建设国家“互联网+政务服务”平台、数据共享和开放平台，参与起草国家“互联网+政务服务”相关文件和电子证照标准。

基于专注于政府信息化的建设经验，浪潮目前已形成“互联网+政务服务”整体解决方案，打造了国内业务最先进、功能最齐全、市场占有率稳居第一的产品，在全国29个省、118个地市（其中包括17个省会、副省级城市）、800多个区县得到深入应用，助力各级政府开展放管服工作，为5.1亿人口、1100万个法人主体提供专业服务，稳居政务服务市场占有率全国第一。

在承担各地“互联网+政务服务”建设过程中，浪潮还积极配合各地政府进行了大量的创新实践，并助力打造了“互联网+政务服务”行业领先模式。目前，浪潮已成功助力山东、江西、陕西等省基本建成了省级统筹、两级建设、三级互通、四级应用的政务服务体系，强化政务信息资源共享利用，基本实现了自省级向下的信息共享和业务协同。