新零售的新特征

线上和线下的边界越来越模糊，就整个零售业来说，竞争不再来源于线上和线下的模式，而要回归零售的本质：谁能更高效更优质地服务消费者。

互联网不会改变零售的本质，最终评价一种零售模式好不好，绕不开两个标准：一个是成本效率，一个是购物体验，同时满足用户体验和企业效率就是一个好模式。

新零售就是以用户体验为中心，借助互联网技术最大化交易效率和生产效率，具体来看它将有四大特征。

消费者最开始选择电商消费的主要原因，不外乎零售店的体验不好，且价格昂贵。现在很多商业中心餐饮业异常火爆，门口排队的络绎不绝，而服装等零售店却是门口罗雀，主要是因为跟其他零售相比，餐饮客单价低，人均40-50左右，味道也不错，线上下单，线下体验，价格还实惠。

而其他线下零售因为租金、物流、人工都成本压力，价格都会比线上高出一大截，我们经常看到很多人在线下逛街试一下衣服是否合身，然后在线上寻找同款购买。

我有一个女性同事曾分享一次购物体验：在线下同品牌同款比线上卖的多了200元，贵了整整一倍，线下零售在电商冲击下节节败退可见一斑！随着线上线下及物流的融合，未来零售体或将统一价格、质量、体验等方面，提供专业的服务、同质同价产品给消费者。

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99智慧云端的核心

作为全品类智慧购物引领平台，99智慧云端将致力于为消费会员匹配优质商家、优质产品、优质价格的购物新体验，为目标需求用户打造一个省钱、省心、便捷的消费系统，使消费者用最低的折扣获得更高的生活品质，实现消费的变革。

对实体商家，不再受渠道营销规模限制，由99智慧云端专业团队免费协助搭建电商平台，免费为实体商家开展线上营销，宣传引流、锁定客户，使商家快速有效的与目标消费用户匹配，针对性解决客流问题，提高销量，提升经营效率，帮助更多的联盟商家和企业开拓市场，树立品牌，为商家解决生意难做，产品难销的难题。

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99智慧云端的模式

当消费会员通过99智慧云端PC端或微官网搜索平台协议合作商家，在线上智慧消费生态系统中通过个性智能化的功能页面指引，与协议商家在线下门店达成实际消费交易，协议商家会为消费会员的消费订单支付给平台一笔营销费用，平台把这笔费用的绝大部分以智慧币的形式赠送给消费会员，将线下消费者引流给协议实体商家的同时，也引流到线上进行二次甚至多次营销。消费会员的智慧币可以在99智慧云端线上自营商城进行直接消费使用，也可按规则提现。

终端提供叠加式体验，促生新业态

很多电商平台把中国的实体消费者集体“阉掉了”，实际上消费是非常开心的，去体验，摸一摸，试一试，结果因为线下价格太贵，服务太差，所以大家必须猫在家里面摸键盘，没感觉也没有体验了。

未来流量入口将没有线上与线下之分，而终端则是重要的体验场景，消费者不管你是线上还是线下，他只想能够高效愉悦地买到所需要的优质产品。消费体验和订制化服务将成为终端最主要的两大功能，甚至，终端也是粉丝们聚会交流的“社区”。

消费场景碎片化

消费者的消费渠道日渐碎片化，消费习惯走向个性化，零售从原来的规模驱动走向标准化驱动，走向以个性化，灵活和定制为驱动，消费场景不仅限于某些大型商场或者商业中心，大型零售体或将面临整合重组。

实现全渠道融通

传统零售面临着渠道分散、客户体验不一、成本上升、利润空间压缩等多个困局。新零售将从单向销售转向双向互动，从线上或线下转向线上线下融合。

新零售要建立“全渠道”的联合方式，以实体门店、电子商务、大数据云平台、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，向顾客提供跨渠道、无缝化体验。在我们看来新零售线上线下与物流相结合在一起，这是传统零售所没有的。

未来，山东远圣将积极探索零售变化与商业变革，根据不同区域不同行业的经营特点，输出多元化的零售服务，为无数商家搭建新零售平台，提供商品、商家、渠道、消费者等多方商业资源共享信息，实现线上线下的深度融合，本着服务的初心与责任，共建高效的新零售模式，引领品牌变革，引领中国新型消费模式，打破常规，缔造中国梦！